一、为什么要重视线下门店拓客
1、竞争对手越来越多。如引文所说,17年以后,线下门店越开越多,二胎开放后,用户群体也多来越大,让自己拥有更多的客户变的尤为重要。
2、培训能力与技术逐步提升,门店技术差异越来越小。随着线下店的兴起,线下技术培训机构也随之增多,培训的现状也从初步的参差不齐逐渐的成熟起来,加上现在越来越火的线上课程,足不出店就可以有在家和大拿学技术的机会。课程的多元化和技能化让各个门店技师的技术也不断在提升。
3、线下行业的信息越来越杂乱,发布的渠道也越来越多。伴随着C端用户越来越认可线下带来的效果,他们接收到的信息也越来越多,如果不能在这个时候抢占先机,那很有可能连后面的蛋糕都无法争取。
4、线上+线下新模式开启。随着互联网行业的发展,电商改变了新零售,其他行业也在争相用互联网做着改变,利用互联网改变线下行业也是大势所趋,当然也能享受到线上线下齐发力带来的收获。
二、拓客面临的问题,有哪些?
1、不知道客户在哪,缺乏触达客户的工具
2、不知道与客户如何沟通,缺乏沟通的意识与话术
3、不知道怎么做活动,不懂套路
4、不知道怎么维护客户,有客户与客户沟通少
5、门店员工少,没人发传单,传单发了没效果
6、宣传素材少,缺乏文案编辑、图片制作能力
7、店铺忙,没时间与客户沟通,更不用说增加顾客的粘性。