呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证，呼叫中心许可证是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务的需取得许可牌照，否则属于非法经营。
呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。
电话呼入型呼叫中心的特点是接听顾客来电，为顾客提供一系列的服务与支持，例如在IT行业中的技术支持中心，保险行业中的电话理赔中心等。而电话呼出型呼叫中心一般说来，以从事市场营销和电话销售活动为主，是企业的利润中心。
注：全网在工信部申请，地网是在公司注册所在地通信管理局申请。
| 成立日期 | 2022年05月20日 | ||
| 法定代表人 | 龚宗时 | ||
| 注册资本 | 50万人民币 | ||
| 主营产品 | 代办文网文证、上海文网文、上海ICP加急、全网SP证、ICP、湖北ICP加急、 ISP、 EDI、 IDC、 视听证、 上海网文证、 出版物、 106、 95码号、呼叫中心业务；游戏运营备案等互联网资质 | ||
| 经营范围 | 一般项目：信息技术咨询服务；企业管理咨询；软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；咨询策划服务；网络技术服务；广告设计、代理；会议及展览服务；计算机软硬件及辅助设备批发；软件销售；电子产品销售；通讯设备销售；财务咨询；税务服务；融资咨询服务；商标代理；版权代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） | ||
| 公司简介 | 北京中企百通信息咨询有限公司是中国领先的咨询服务机构。专注于电信行业，互联网行业，数码娱乐产业行政审批政策咨询。从创始至今大通天成已服务10000余家用户，通过“一地签约，全国服务”为客户提供最高效的服务。现拥有各类专业咨询顾问、专业技术人员、专业客服人员和商务人员，秉承“细致、专业、诚信”的服务理念，致力于为企业和客户提供全方位的企业管理咨询服务。公司主要代理以下业务：全地网sp证、增值电信许可 ... | ||
