消费积分跟消费返利逻辑其实都差不多,只消费积分相较来说更为普遍一些,我们去一些超市购买东西,付款的时候经常可以听到收银问有没有会员卡,可以积分的,这个其实玩的就是消费积分,下面知网科技来跟大家分享一下消费积分模式。
消费积分也算是一种对消费者的激励形式,可以由商家自己制订积分的规则,把每次的消费折算为积分纪录在该会员的会员卡里,可以开放线上的积分兑换专区,由客户自行选择想要的礼品进行线上兑换,只需要拿着兑换之后弹出来的码到店核销兑换实物就可以了。
线上积分专区还可以设立一些优惠券,比如说100积分可以兑换10元的优惠券,满100可用,兑换之后,我们在付款的时候可以选择对应的优惠券进行抵扣付款,让消费者省钱的还能带来下一次回购。
也可以只设立线下积分兑换礼品区域,将可兑换的礼品陈列在该区域里,再打一张单子,内容写上每个礼品需要用到的积分,帮助顾客来进行查询积分余额,选择能够兑换的商品,在顾客决定兑换某个商品之后,扣除掉相对应的积分。
这个是我们一般会用到的消费积分兑换礼品,尤其是一些大型超市,他们都单有自己的一套系统,可以帮助超市更好地去管理,工作人员使用起来的时候也比较方便,用免费的礼品留住消费者,就可以增加超市的复购率。
还有一种就是消费积分抵现金,通过消费积分抵现的方式,其实会比礼品更能留住顾客,因为现金的诱惑肯定是比物品大的,玩起来也不复杂。
顾客消费多少钱之后,以10:1的兑率来抵现金,比如说顾客这次消费了200元,就能攒200个积分,这200个积分可以兑换10元的现金用于复购的时候抵扣。
顾客第二次来购买东西,又消费了100元,可以在付款的时候选择100个积分抵扣掉十块钱现金,付90元就可以了,本次消费的100元也会变为100个积分来用于下次购买抵扣。