现场勘察
1、问：
有害生物的种类，密度，活动区域，危害程度，根据对这些情况的了解，便可初步分析，确定有害生物种类及分布。
2、看：
在客服的带领下，主要是观察环境和检查防护措施。
为了确定有害生物的种类，栖息地，孳生场所，环境观察是现场勘察中必不可少的内容。观察环境时，不仅要看室内环境，更应该重视周边的环境，特别是可能给有害生物提供栖息，孳生的环境，如水体（蚊子的孳生地）、垃圾（苍蝇的滋生地）、厨房及室内各种用具的缝隙（螳螂栖息，繁殖地）等。
防护设施主要是防止有害生物从外界（或孳生地）,通过各种渠道进入室内，对防护设施的检查，主要应测与重于防暑设施，防蚊蝇设施。防蟑螂设施。
防鼠设施检查的主要内容与外界相通的一切道口，如：下水道口，落水管口，通风换气孔，是否安装了符合防鼠标准要求的铁丝网，墙上的电缆，管道通过处是否流过有大的孔，洞，窗户是否安装了防鼠网。房门下沿是否存在过大的缝隙；门扇，（尤其是食品库房门）厚度无法达到规定的要求，鼠洞是否进行了封堵等。
防蚊蝇设施主要纱窗门是否完好，是否安装了防蝇门帘。垃圾是否做日产日清，垃圾箱是否密封，食品是否加盖。
防蟑螂设施主要检查缝隙的堵塞，食品的保管，杂物的清除，环境的整洁。
3、查：
“查”主要调查有害生物的踪迹、种类、分布、孳生地，侵害情况等。
如鼠类，用粉剂法，夹夜法，捕鼠笼；蝇类用捕蝇笼，粘蝇带；蚊类用吸蚊器；蟑螂使用粘蟑盒或广口瓶诱捕；采用上述方法进行调查。，不但可以了解有害生物的分布，也能掌握有害生物的密度和种类；将所有捕获的有害生物制成标本，不仅有助于公司员工的培训，更重要的是能了解有害生物的种群变化，以便及时修订防治方案。
4、定：
“定”就是制定综合性防治建议书和施工技术方案。
根据对客户进行的详细的询问和对现场的仔细的查看以及周密的调查，针对有害生物踪迹密度活动区域，侵害程度以及预防措施等方面的情况制定相应的综合防治建议书。建议书主要内容包括：防治设施的安装，孳生地的清除和治理，环境的整治，垃圾的管理和运清、食物的水源的保管等各个方面的问题。综合防治建议书主要是根据客户要求防治的有害生物种类进行，又必须涵盖对所有的有害生物的防治措施。综合防治建议书已经全面，具体，可行，从维护客户的利益出发，一切为客户着想，使客户真正了解公司的这些建议和意见的重要性。