从O2O的概念来看：“O2O即Online ToOffline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式*重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪（百度百科）”，不是每一种服务都适合O2O。商品类的销售不适合O2O，因为你直接从网店就可以购买根本不需要线下店。但保险类服务的确需要线下和线上结合，如果是纯线上将不能满足客户的服务需求。O2O的线下服务可以是加盟商、代理人，也可以是直营店。
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1、微商系统软件主要的功能介绍：
(1)各种奖励模型：多层平级推荐奖、推荐奖、累积业绩奖、团队业绩奖等
(2)团队管理：直接邀请代理模式，清晰查找直属代理及团队代理详情
(3)虚拟库存功能：用户可预存库存后随时提货
(4)数据统计：实时分析用户需求，营销;新增代理、发货区域等维度数据统计
(5)授权管理：品牌商自定义授权编码格式，系统自动生成授权编码，方便快捷
(6)财务管理：佣金返利自动结算，佣金/货款自动生成，提现便捷安全
(7)订单业绩管理：轻松下单，发货全程跟踪
2、选择微商系统软件有何优势?
(1)成本优势：相比品牌商自己团队操作要节省人力、物力、财力成本。
(2)技术优势：自主研发的微商系统软件，还支持量身定制服务，是其他同类服务商无可比拟的。
(3)效率优势：相比人工处理，周期长效率低，操作繁琐，我们的微商系统软件批量处理，自动生成，效率高。
(4)性价比优势：度不够事倍功半，交给更的我们，省心省力!相比同类服务商，我们性价比更高。
上面的需求是按照用户角度提出的，虽然使用“系统”一词，但这里的系统是一个抽象概念，可能包括软件系统以及人事、制度等在内。上面的需求可以分为三大类，一类是针对终端用户纯线上服务：电子商务网站（B2C）；一类是专门针对代理人服务的：代理人系统；剩下的是一些公共服务，有可能电子商务网站和代理人系统都会用到的一些服务。另外保险业务*大的一个问题是多个险种，不同险种处理方式有很大不同，这跟普通电子商务网站区别很大，比如天猫，所有商品都是同样的下单方式，同样售后服务（主要就是快递这块），而保险产品即使是线上B2C网站下单操作，短险、寿险、车险等也是不同的，更何况保险有一大堆售后服务，这些售后服务更加不相同。传统保险公司在处理这方面时，一般会做多个系统，比如寿险系统，车险系统等等。
