有广汽丰田汉兰达消费者在2月投诉称，“OTA至今没有升级一次，没有软件下载的权限，车机也经常出现卡顿。”其表示，低配版可以与手机互联，版反而不能，且车机断开蓝牙后经常出现没有声音的现象，流量费用过高。
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一、步力宝APP商城系统模式分析
1、创客：购买398元养生鞋一双，直推奖励：128元
2、区县代理：①直推5名创客，②团队销量累积20双
直推奖励：①164元
级差奖励：①并享受创客团队下单，36元每双
现成演示案例看朋友圈：SJ520it，附送新零售方案
3、市级代理：①直推10名创客，②培养2个区县代理且在不同的直推线，③团队销量累计100双
直推奖励：①190元
级差奖励：①享受创客团队下单，62元每双，②享受区县代理团队下单，26元每双
平级奖：享受市级代理团队下单，5元每双
4、省级代理：①直推15名创客，②培养出2个市级代理，且在不同的直推线，③团队累计销量600双
直推奖励：208元；步力宝新零售APP软件系统
级差奖励：①享受创客团队下单，80元每双，②享受区县代理团队下单44元每双，③享受与市级代理团队下单18元每双
平级奖：享受省级代理团队下单，6元每双
一汽丰田的皇冠、锐志，以及广汽丰田的凯美瑞的投诉则主要集中在仪表盘老化、部件开裂等方面，一汽丰田的皇冠陆放也同样涉及大量的车机投诉，问题也与汉兰达比较相似，如卡顿、迟迟没有OTA升级、导航不准等。