一、传统餐饮商家目前大多存在以下问题：
1.人力、租金成本高一个能容纳200名顾客的餐厅，需要的服务员在20个人左右，每个月的营业收入除去房租、水电、人力，利润所剩无几。
2.顾客用餐体验不佳，对餐厅印象差，很多人都有过这样的经历：和节假日和家人朋友去商场逛街，哪哪都是人，想找个地方坐下来好好吃顿饭，但排队就要排好几十分钟，加上餐厅服务人手紧张，质量也就无法保证，导致顾客的用餐体验不佳。
3.平台合作推广成本高，餐厅和各大点餐外卖平台合作，可以获取更多的曝光量和人**，但需要支付昂贵的推广费用，平台也会从商家的营业额中抽取4%的抽成，因为有抽成，商家的折扣、满减力度也会有所缩减。
4.拉新难，留存低，客户在餐厅吃完饭后，通过现金或二维码付款，本次消费就结束了，商家无法搜集到有用的客户信息，也就无法和顾客建立有效的联系。餐饮外卖小程序的出现，就可以帮助餐厅解决上述问题。很多餐饮商家会遇到同样的问题：怎样也能让APP的用户看到餐饮外卖小程序，怎样利用餐饮外卖小程序，实现营收高速增长与消费增长闭环，实现小程序的增长闭环。
二、美团外卖系统以“专职+派单”的物流配送方式，对品质用户和品质商户进行有效链接，形成了线上线下相互融合的生态闭环，并通过商户覆盖、更低价格、服务准时率、服务标准化来满足用户多元化需求，**用户体验。下面我们就来看一下41邦外卖O2O系统端口的介绍吧！
1、订单统一管理
“配送员可以通过配送大厅进行抢单，抢到的配送单可以通过订单管理列表中进行通过管理、查看等操作，掌握自己一手配送信息。”
2、地图定位
“配送员抢单可以通过地图进行定位，选择离自己近的商品进行配送不仅可以节省时间，还可以**配送员的效率。”
3、配送语音提醒
“配送员一般都是骑手，在骑车的过程中回复信息、抢单都是非常危险的。41邦外卖系统不仅提供商家语音提醒，也提供配送员语音提醒模式，让配送员骑车也可以了解订单状况。”
四、位置时时跟踪
“配送员送餐过程中，用户可以时时查看配送员离自己的距离，了解配送情况，配送员也无需在需要时时打电话跟用户说自己的位置。”