同城配送小程序定制开发的基本要素要求：三个端口，即：门店端、骑手端、客户端。
店铺端主要用于推送订单信息，基本元素如下：
1.在线下单：将打包好的商品在线新建订单信息，等待派送的骑手上门取单。
2.在线支付：如果店铺提供免费送货服务，店铺需承担美团骑手的配送费用。
3.售后服务处理：出现退货、退货等情况，客户在后台申请处理后，店铺需要通过服务平台跟进订单信息的处理。
外卖骑手端主要用于接单，基本要素如下：
1.在线接单：外卖骑手在接单服务大厅查看门店新建的订单信息，是否符合自己的时间接单。
2.转单协助：如果您自己的订单无法在规定时间内送达，您可以申请转单协助功能，将订单分配给其他外卖骑手。
3.异常订单处理：对于长期未联系的客户，我们将进行异常订单信息的错误解决。
客户端主要用于客户查询订单信息。基本要素如下：
1.网上支付：如店铺不提供包邮，客户需自行承担责任，需支付一定的运费。
2.订单信息管理：客户可以查询自己的订单信息、骑手派送情况等。
