现代社会越来越依赖上门服务,这种方便省心的服务模式催生了"懒人"市场经济的蓬勃发展。比如上门安装、上门维修、上门送餐、上门搬家、上门家政、上门买菜、上门跑腿等服务,让人们享受轻松便捷的生活。
传统的洗车打蜡保养方式需要客户自己来回奔波,有时还会浪费的大半天时间,既耽误时间又打乱行程。为了解决这个问题,我们开发了一款预约上门洗车小程序系统,为用户提供便利,全面满足用户需求,只需一个电话、一个预约,就能轻松为您的爱车做个美容。该系统也方便运营方在微信平台上开发完善的洗车平台,实现汽车后市场微汽车服务、上门洗车、在线下单预约、位置导航、抢单、派单、洗车人员管理等完善的线上线下工作流程,实现互联网+运营模式。
上门洗车系统的详细功能如下:
一、用户端
1. 选择预约时间下单
用户在下单前需完善个人信息和车辆信息。第二次下单时无需重复输入相关信息,系统会自动识别。用户可选择立即下单或预约下单,包括选择预约时间点和服务项目,系统会根据不同车型匹配不同价格。
2. 在线支付
用户可以选择营销促销活动类型后进行在线支付。
3. 营销活动
预约上门洗车小程序适合各种营销活动,例如购买时间卡、优惠券、新用户首单优惠、分销、积分商城、充值储值等,这些方式都可用于吸引新客户和增加收益。
4. 系统自动派单
根据用户下单上门服务的位置和洗车师傅的位置,系统自动派单给师傅。洗车技师也可以抢单预约的订单。
5. 洗车流程
洗车师傅接单后,确认预估洗车时间。用户收到订单状态通知后,点击前往输入前往时间。用户收到订单状态通知后,点击开始洗车并上传洗车前的照片。洗车完成后,再上传洗车后的照片。车主可以在手机端实时查看洗车进度。洗车师傅点击完成订单后,用户收到订单完成通知。用户确认订单并进行评价后,洗车师傅收到薪资结算通知。
二、技师端
1. 订单管理
技师可以查看自己的订单情况,包括待接单、待完成和已完成的订单,并查看订单详情和订单信息等。
2. 排班设置
技师可以设置自己的可接单时间,可以选择关闭或开启接单,以便系统进行派单。
3. 收益管理
技师可以查看订单薪资结算收益,每笔订单都有订单编号和完成日期时间,方便技师与平台进行佣金结算。技师可以实时查看自己的收益并进行提现。
4. 个人资料信息管理
技师可以设置基础信息,如住址,以方便分佣和派单。平台会核实和审核技师的真实信息,并起到监管作用。
三、管理后台
1. 用户管理
管理后台对小程序平台的会员用户进行管理,包括用户列表和用户的基本信息。
2. 技师管理
管理后台对所有技师师傅进行详细管理,包括师傅的基本信息、接单情况和佣金情况等。
3. 服务项目管理
管理后台可以配置服务项目列表,设置服务项目的名称、价格、匹配的车型、是否可以使用洗车券、是否参与首单优惠以及设置分销提成。
4. 车型管理
管理后台显示车型信息,可以添加和删除车型,并根据条件检索合适的车型信息。
5. 订单管理
管理后台提供订单状态管理,包括等待派单、等待接单、未完成订单和全部订单。管理员可以查看等待委派的订单,并将订单委派给指定的洗车工或公共派单,洗车工可以进行抢单。
6. 财务数据管理
管理后台提供日订单数据、月订单数据的统计,以及日收益、月收益和佣金等财务数据管理功能。
7. 营销活动管理
管理后台可以自定义设置会员卡、分销、新用户首单优惠、优惠券、积分商城等营销插件的规则和金额。