一、医疗美容整形医院特性
医疗美容整形医院门诊是一种以提高容貌漂亮和提高健康状况为主要目的健康服务,主要特点如下所示:
1.**相对高度人性化:每一位病人要求及期待都不一样,尽量有针对性地制订治疗方案,医师必须具备很高的工作能力和工作经验。
2.十分重视文艺美学预期目标:医疗美容的目的在于提高容貌漂亮,除开医药学预期目标,文艺美学预期目标也是非常重要的依据。
3.风险较高:美容整形手术存在一定的风险性,包含整形失败、伤口发炎、变型等一系列问题,需要医师具有相对较高的技术实力与风险控制力。
4.患者满意度高:美容整形手术效果就会会直接关系到患者的长相和心态,病人的较为满意率很高。
二、医疗美容整形医院管理要点
1.医疗管理计划方案
医疗美容整形医院门诊尽量建立和完善门诊管理制度,包含订购、备案、就医、清算等各个环节,保证病人获得成功就医和及早治疗。医疗管理计划方案的关键因素如下所示:
(1)预约管理:医院门诊应建立预约管理系统,省时省力患者在线预约或网络预约;医院门诊应当依据医生的工作量与日程分派病人的候诊时间,防止排队等待时间太长。
(2)登记管理:病人抵达医院后理应登记信息,医院门诊理应建立和完善病人信息系统,省时省力查看病人病史、检测结果等相关信息。
(3)就医管理制度:医院门诊理应分配专科医生开展就医,保证病人能够获得技术治疗方法或咨询;医院门诊理应建立和完善就诊记录和随访系统,省时省力对病人即时医治和评估。
(4)结算管理:医院门诊理应建立和完善清算管理系统,保证病人能够容易地清算治疗费。
2.医师管理制度
医生是医疗美容整形医院门诊的关键所在,医院门诊尽量建立和完善医师管理方案,包含医师聘请、学习培训、鉴定等各个环节。医师管理制度的关键因素如下所示:
(1)医师聘请:医院门诊应当依据病人的经营资质工作经验开展聘请,保证医师具有技术的业务能力和丰富经验。
(2)医生培训:医院门诊理应全面开展医师开展技能培训,包含手术治疗治疗技能培训、风险管控学习培训、美学知识指导等具体内容,提高医生的水准和服务水平。
(3)医师鉴定:医院门诊理应维护保养医师作出评价,包含医治质量考核、病人满意度鉴定等相关信息,保证医生的水准和服务水平。
3.设备维修管理
医疗美容整形医院门诊需要用到与众不同医疗设备,包含手术台上、手术灯、负压吸引器等,这种设备尽量通过严格要求计划方案与维护。设备维修管理的关键因素如下所示:
(1)设备招标:医院门诊理应选购符合要求的医疗设备,保证系统质量与安全系数。
(2)设备维修管理:医院门诊应建立技术机器设备保养维护管理方案,按时对它开展维护保养检修,保证系统的正常运行。
(3)设备维修:医院门诊理应不断创新工业设备,引入一个新的医疗设备与技术,提升医院门诊的服务水平和竞争能力。
4.安全工作
医疗美容整形医院门诊必须采取一系列预防措施保证病人安全系数,包含手术治疗治疗安全性能、食品安全、食品安全等多个方面。安全工作的关键因素如下所示:
(1)手术治疗治疗安全性能:医院门诊应建立手术治疗治疗安全制度,保证手术操作合乎规范标准,防止手术风险和整形失败。
(2)食品安全:医院门诊理应选购符合要求的药物,保障药品安全和安全系数;医院门诊理应建立和完善