广州有赞分公司,做生意,选有赞!
有赞,一个致力于服务商家的公司,于2012年11月在杭州贝塔咖啡馆成立。在过去的十年中,我们为许多行业头部品牌提供了强大的支持,使他们的生意保持活力,并推动了全渠道全场景的业绩增长。
有赞目前拥有社交电商、新零售、美业、教育及有赞国际化五大业务体系。「广州有赞」我们通过提供社交电商、门店管理和其他新零售SaaS软件产品、解决方案及服务,全面帮助商家解决在移动互联网时代遇到的推广获客、成交转化、客户留存、复购增长、分享裂变等问题。
「广州有赞总部」我们的目标是为商家提供创新的解决方案,帮助他们适应快速变化的市场环境,并实现持续的商业成功。有赞团队始终保持对新兴趋势的关注,不断改进和创新产品,以满足商家的多样化需求。在过去的十年中,有赞为众多商家构建了私有经营领域,使商家能够通过经营客户获得更好的收益。
而在过去的三年里,有赞新零售将这一概念扩展到了线下,涵盖了门店场景。「广州有赞运营中心」在这个过程中,我们意识到需要在效率、销售、营销等方面进行改进,我们推出了一站式解决方案,该方案结合了数字化系统和运营服务。
越来越多的零售企业试图实现导购的数字化,但由于视角不同,这些尝试难以实现:从自上而下的总部视角来看,改善工作流程的关键在于数据和信息的流转;而从自下而上的店长/导购视角来看,总部赋能的极大价值在于提升到店客户数量。
如何解决这一问题 有赞新零售给出的解决方案是:在总部和导购双视角下,改善以消费者体验为核心的门店业绩提升的业务流程,并可以被为“123”模型。
"1"指的是一把手工程,而真正的一把手工程需要实现:一个共同目标、一个团队和一个流程;
"2"则指的是两个流程链路,弟一个流程链路是一对一的邀请链路,旨在将用户留存在私域;第二个流程链路是信息链路,例如总部发起的主题活动、新品上市和推广活动,该信息链路可使这些信息高效触达留存在私域的用户;
"3"指的是关注三个指标以判断链路是否跑通,弟一个指标是会员沉淀率,即有多少比例的会员沉淀到企业微信中;第二个是导购任务执行率,这两个指标可以验证一线员工是否认同总部的策略;第三个指标是复购率,复购率对应的指标是忠诚客户数是否增加。
而在新的零售时代,企业不仅要关注销售,还要与用户建立更深层、更长期的关系,并将这种关系转化为企业的价值资产。「有赞广州」有赞创始人兼CEO白鸦指出,客户产权、单客价值和客户推荐率是私域经济区别于传统商业模式的三个特征指标,构成了“私域三角”增长模型。
以消费者为中心,通过私域三角模型,并在过程中不断完善零售数字化系统,实现真正的新零售模式升级。基于“连接-触达-转化-忠诚”四类动作,不断细化内部组织能力,建造私域模式落地的基本作业流程。这是整个私域经济的基本理论基础,也是有赞为中国商家提供私域运营解决方案的核心思路。
做生意,用有赞。