近些年，全球跨境电商销售市场的不断扩大。据调查，2019年全球跨境电商市场容量已经达到了4.5亿美元，预计在2025年有望突破6.7亿美元，在其中我国跨境电商行业规模更是高达1.9万亿元元。在如此巨大的市场里，怎么让自身产品和服务出类拔萃，变成了跨境电子商务店家遭遇的关键问题。为了能发展业务和增加市场销售，很多卖家挑选主动进攻，根据外贸开发信来取得联系、推广产品以扩大目标客户。
外贸开发信
一、外贸开发信的优点
调查数据显示，应用外贸开发信确实可以显著提升商户的销售额和顾客总数，让用户市场竞争中获得更多的优点。从总体上，应用外贸开发信的优点主要表现在以下几方面：
1.提升语言发育迟缓：外贸开发信能够帮助企业在国外市场与潜在的合作方或顾客进行合理的交流沟通，摆脱语言发育迟缓。
2.拉近关系关联：外贸开发信能够展现店家的能力、信誉度和市场竞争力，提高与潜在的合作方或顾客间的信任感。
3.推广产品：外贸开发信能够对产品与服务开展详解，帮助企业介绍自己产品和服务，提升产品曝光度和销售总额。
4.扩张目标客户：外贸开发信能够帮助企业扩张目标客户，吸引更多潜在性合作方或顾客。
二、外贸开发信的缺点
但接踵而来缺点也确实存在。写外贸开发信针对很多人来说还是是一件较为困难的事。主要是因为外贸开发信需要考虑许多方面的原因，例如目标群体、文化冲突、商务合作等。
先，目标群体的差异需要考虑不同类型的受众群体需求与文化冲突。这也许需要一定的英语水平及相应的跨文化交流方法，还要掌握观众的文化冲突。
次之，外贸开发信要用适当的思维和语言用语来信息传递方式，这就需要对语言和商务写作有一定的了解和掌握。
也有，外贸开发信必须采用适当的对策去吸引目标群体的关注并制定商务合作关联。这也许需要一些市场营销技巧和营销策略知识。
*后，外贸开发信需要考虑一些细节，如邮件的格式、文字排版设计、拼写错误等，必须具备仔细耐心的心态。
写外贸开发信并不是一件容易的事情，需要考虑很多要素细节。
三、应用WhatsApp开拓国际市场
除开外贸开发信，还有一种比较常见的扩展国际市场的方法，那就是采用WhatsApp。WhatsApp是全世界用户量*多的是即时通信运用之一，在国际范围内有着数十亿的日活跃用户。根据WhatsApp，店家能够触碰到海外潜在性合作方或顾客，进而拓宽市场涉及面。WhatsApp作为一款即时通信运用，十分方便好用，可向潜在性合作伙伴或顾客推送没法屏蔽掉消息，实现高效的交流沟通，极大地提高店家工作效率。
应用WhatsApp主动找潜在性合作伙伴或顾客，也是一种非常好的办法。与外贸开发信对比，WhatsApp作为一个全球性即时通信服务平台，具有显著的用户基数、可信赖的通信性能和各种类型文件信息推送作用，也是很多跨境电子商务店家扩展国际市场的强有力专用工具。为了能让帮助企业能够更好地运用这一平台开展顾客服务与营销，一款根据WhatsApp专用工具——WADesk，应时而生。
WADesk能够帮助企业自动化技术解决比较常见的客户服务流程，比如回应客户跟进、推送营销推广信息和科学分类顾客等，增强顾客满意度和信任度。WADesk还提供了数据统计分析作用，帮助企业能够更好地挖掘客户需求，进而提高业务能力经济效益。
四、AI汉语翻译提高助推沟通交流
为了能让用户和客户之间的交流更加顺畅，WADesk接入了人工智能技术Chat人工智能，引进了AI汉语翻译扩展功能。相对于传统的翻译工具，AI汉语翻译可以让表述更准确。例如，如果客户应用简称或口语体信息后，传统翻译工具可能不能准确翻译，造成沟通交流了解受阻。通过AI对话汉语翻译扩展功能，店家能够对高难度句子进行二次汉语翻译，提供更加准确的翻译结论，从而保障营销团队在和客户沟通时能更好地了解对方的想法。
人工智能技术Chat人工智能
基本翻译工具还可能会让会话有机化学翻印痕，危害营销团队在用户心里的能力。根据AI字幕翻译扩展功能，能提高翻译后文字的易读性，使与客户每一段对话都更且技术。这将会保证营销团队和客户之间的沟通更加真实顺畅，进而提高销售实际效果。
*后，当要向好几个顾客发送信息时，应用基本翻译工具汉语翻译可能会致使信息质量不高。而采用AI群发信息汉语翻译扩展功能，则可对群发信息文字开展实时翻译及提升，并提供丰富的汉语翻译计划方案，保证每个客户都可以接到技术而准确的信息，进而提升营销团队和客户间的信赖感和沟通成本。
伴随着AI科技的快速发展和推广，在未来的商业服务应用领域一定是各种各样的。我希望AI技术性可以在更各个方面为跨境电子商务企业提供协助，比如提升广告营销、预测分析消费行为等。如果你对WADesk的AI汉语翻译扩展功能出现任何提议，或是有关AI专用工具在跨境电子商务应用领域出现任何希望，都欢迎在评论区下方留言或在线留言，使我们掌握你的念头。