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艾客SCRM告诉你:私域如何高效获客、加粉?

更新:2023-07-13 12:30 编号:21282567 发布IP:183.234.254.62 浏览:9次
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私域如何高效获客、加粉,私域流量管理工具
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详细介绍

艾客SCRM|私域**管理工具


近来和很多小伙伴聊天,很多人都意识到私域**的重要性,想开始谋划布局,他们遇到的首个问题是:如何加粉获客,搭建自己的私域**池,私域加粉的难题是是持续不断的加粉渠道以及为渠道匹配合适的加粉方式。



尤其是很多做电商的朋友,手里拥有几十万的客户信息,但却很头疼,不知道如何加粉?下面艾客就与大家分享关于私域如何高效获客、**?一起来看看私域加粉玩法吧!

一、私域高效加粉玩法:

常见加粉路径有如下几种:AI外呼;短信;包裹卡;导购加微;图文、视频、**等内容拉动;促销、裂变等活动拉动;用户转介绍……

除了以上加粉方式,艾客SCRM还实践了以下加粉方式,赶快来看看吧!

(1)通过裂变活动加粉,在线下、线上、投放时,以裂变活动为投放的加粉诱饵,吸引客户添加企业微信后,再持续进行转发、裂变。这时就可以试用艾客scrm的渠道活码功能,生成活码,将活码投放在各个渠道,通过诱饵引导用户添加企业微信,达到引流获客作用。

使用渠道活码,一个活码可以绑定多个员工接待,避免大量客户添加同一个员工企业微信账号,造成账号异常,影响客户添加效率,活码还能统计各个渠道的数据,管理员可以通过数据分析,优化投放策略,降低企业获客成本,更加高效获客。

(2)引流加粉短链,在**等外部平台、短信内,可以置入专门的引流链接,客户收到信息后,点击链接跳转到微信生态,添加企业微信号或进入企业微信客户群。如果是添加企业微信号,还可以配合渠道码,给客户发送特定欢迎语、自动打标签。此种加粉方式,“钩子”的吸引力非常重要。

(3)智能导表加粉,通过企业存量手机号,批量导入手机号,短信和AI外呼兴起后,大大降低了员工的人力成本。通过AI外呼机器人或短信先触达客户,用户形成即将有人添加“我”的感知,加好友更顺畅,避免突兀。

加粉方式

1)自有渠道引流,如线下门店、公众号、APP等自有**

2)广告投放+裂变活动引流,激发私域客户传播动力

3)被动添加客户,渠道活码、引流链接、群红包诱饵

4)主动添加客户,批量添加好友、发送营销短信

二、如何有效**加粉通过率?

目前,电商、零售、餐饮、教育等企业,纷纷开始加入了私域战局。

加粉原理:基于企业微信设置一个活动奖励,用户生成一张专属的海报,主动转发分享出去,邀请其他好友扫码(添加企业微信号)为自己助力,完成对应的助力任务就可以领取奖励。

目前已经开启私域裂变加粉的品牌:瑞幸咖啡、良品铺子、每日优鲜、叮咚买菜、九阳、索菲亚等等。

1、加粉话术通常分为哪些部分?

以主动添加客户微信的电话话术举例,加粉话术要包含:

我是谁+为什么加你+通过好友后的好处+如何通过我的好友申请。

通过这样的话术公式,打消客户的添加疑虑,激发客户加好友积极性。

2、如何**加粉的通过率?

对于核心的优质客户,可以【真人】打电话,邀请客户添加企业微信,具体步骤如下:

(1)在发起申请后,客户短时间内未通过,我们要主动给客户打一个电话,告知自己的身份,并表明添加客户的原因,给客户一个添加的理由或好处。(可以列举客户消费的细节,**信任度)

(2) 告知用户在哪个入口,通过好友申请,一般是在微信的【服务通知】内(橙色的图标),才能通过好友申请。(而不是在通讯录内)

举个栗子:像线下的餐饮门店,通过批量加好友的方式添加好友,添加客户后给打电话,说明自己是某某店的店长,现在618活动赠送老客户100元无门槛优惠券,您之前在门店消费过多次,是核心VIP客户,现在添加店长企业微信就能领取,打开微信的服务通知,就能一键添加。

只需要1分钟的时间,就能完成这个电话触达,**通过率。并且由于真人互动,用户的信任感会更强,更容易通过好友申请。

好了,以上就是小艾与大家分享的关于私域高效加粉的玩法,如果你有其他私域加粉玩法,欢迎留言分享!艾客scrm作为企业微信官方**的***,提供一站式的私域**智能营销平台,获取更多私域干货或私域**运营神器,关注艾客!也可以申请私域**管理工具——艾客scrm系统(https://www.ikscrm.com/)免费试用哦~


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法定代表人何健星
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