随着现代社会生活节奏的加快，时间已经成为一种更有价值的资源。许多人希望摆脱复杂的家务，享受更多的生活，参与社会活动，因此家政服务有广阔的发展空间。
洗衣服务作为国内服务的重要组成部分，也进入了一个快速发展的时期。洗衣服是一种严格的需求和高频的行为。随着经济收入的提高，人们对生活质量有了更高的追求，人们的服装从流行到个性化，各种服装面料风格也创新，服装制造商新技术和新技术的应用，带来了更的服装洗涤需求。
消费者在追求衣服清洁的同时，也希望衣服能得到安全的护理，享受愉快的服务体验。但在当前的洗衣行业中，有以下痛点：
1、缺乏信任：传统洗衣行业营销方式过于单一，线下渠道堵塞，难以获得客户；同时，由于用户对干洗平台的实力和干洗质量了解不深，决策时间过长，难以促进有效转型。
2、服务效率低：传统洗衣服不上门送衣服，商店营业时间有限，洗衣服务时间长，洗衣方式效率低，导致大量潜在客户被拒绝。
3、价格不透明：由于衣服种类繁多，洗衣服务定价繁琐，价格不同。用户在选择服务时很难获得有效的参考，对洗衣服务的性价比有疑问。