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虽然说预约上门系统是一个相对标准化的产品,从功能方面来说并不需要有太多的创新,比如:预约功能、积分、会员、技师的选择、服务项目的选择、车费计算、一键报警、收藏、余额充值等。但是从使用场景上来看还是稍有区别的,使用场景的不同,系统的构成也就不一样。
预约上门推拿理疗按摩系统软件小程序APP主要由:客户端、技师端、商家端、总后台组成。
客户端:前端主要是为消费者提供服务,界面的ui设计要精美一些,交互体验要流畅,客户体验感好对于这个业务的接受度才高。消费者通过客户端去选择服务项目和服务技师以及上门的时间,提交订单等。也通过客户端充值、办理会员、分享得优惠、评价、收藏等。
技师端:有消费者下单之后,订单同步推送到对应的技师端,技师通过技师端接单,并按照约定的时间和地点上门进行服务,服务过程技师端全程录音,并且有一键报警功能,技师定位后台清晰可见。
商家端:此端口就是不同运营场景的不同之处,如果是养生行业商家依托这个系统开展业务,就需要有商家端端口,消费者下单之后订单信息推送到商家端,商家安排指定技师或者随机指派技师上门服务,服务过程技师端操作相同。
总后台:主要针对于人员、订单、财务、营销等各方面的管理。后台多维度查看各种数据。