商家端：审核订单、可派单给员工、员工接单后收到通知、查看用户评价，还可管理客户资料，在后台设置营销活动增加与用户的粘合度。订单可进行智能化分配，让员工抢单，也可手动派单。
员工端：由商家端开放员工权限，用户也可通过表单页申请入驻商家。员工端可以进行接单、服务和查看订单状态，接单模式也可分成接收商家派单和自己去任务大厅抢单两种。
适用于多种场景：O2O派单系统适用于上百种行业，几乎所有的本地生活服务商家都可入驻平台，开通线上销售渠道
新零售，其就是创造消费的便利性和便宜度，缩写为“二便”。其便利性的价值表现为：购买方便、产品丰富、场景匹配；便宜度的价值表达为：价格较低、、消费增值。
因此，对创新的新零售模式都可用“二便”价值为标准进行考量。如果与旧模式相比没有给消费者带来“二便”价值，那么新模式就没人愿意用，就失去了其商业价值。