系统结构科学合理:结构清晰有序,具有良好的业务应变能力与可扩充性,完全支持多车型配件及多车型工时标准处理,为企业的发展提供全面支持,保护用户的投资效益。
维修业务特色功能:
预约功能:根据客户维修档案、客户回访、客户来电、保养报警、客户保养年度计划等生成客户预约单,便于安排派工,提高工作效率,减少客户等待时间,可以转接车单,也可以由接车单转成预约单。
接车登记:集中体现以“服务台为中心”的管理理念(即前台是客户与车间、配件沟通的桥梁),接车、报价、派工、完工审查、结算、打单(委托单、派工单、预结算单、结算单等)、制作报销单、出厂等环节集中管理,避免一个业务操作多个功能时进入多个页面的烦恼,提高工作效率。
客户回访:按单回访客户,记录客户反馈意见、投诉等,并可根据回访结果生成多种服务报表。
查询、统计:按时间段分类(正常收费、厂家索赔、保险索赔、内部免费)统计营收数据,按班组分类统计单数及产值,按时间段进行维修效率统计分析,按时间段分时段进厂统计分析,日报、月报,明细、汇总等。
管理模式设置:在使用金迪软件前,客户可以根据公司的管理要求定制自己的管理模式,如:作业单号生成规则、工单打印类型、工时、配件、索赔系数等,还可设置结算模式,客户资料刷新形式等等。
成组(套餐)管理:在使用金迪软件的过程中,可以预先设置某一维修类别、某个车型的维修项目、更换配件信息,如一保、二保需要的所有维修项目和更换配件。在接车登记时选择“成组登陆”,一次性录入,根据需要增删改,可以极大提高工作效率。
完全按照实际业务流程走,只要熟悉业务,操作员经过简单指导便可熟练使用。用户界面统一规范,真正实现“傻瓜型操作”。
信息量大:采用S大型数据库,系统数据稳定安全,对业务全过程进行全方位的现代化管理,五百多个实用功能不仅能对基本的数据资料进行管理,并且具有强大的统计、分析能力,为领导提供决策支持。