新零售商城就是指将传统线下零售业和互联网结合在一起，搭建一个集线上与线下、多种多样商圈、多种多样服务为一体的全新式商城系统。本文从以下几方面详细介绍新零售商城。
一、新零售商城这个概念
新零售商城是指通过大数据技术和物联网等高科技方式，将线下门店与线上电商平台紧密结合，利用大数据、信息化管理等方式，完成产品销售、物流运输、顾客服务等全环节升级和优化，给予全维度的消费体验。
二、新零售商城的特征
1.多种多样商圈：新零售商城不但可以给予传统商场、百货商店、连锁便利店等品类，还可以包含餐馆、游戏娱乐、度假旅游等几种商圈，丰富多彩消费者的选择。
2.线上线下结合：新零售商城将线上电商平台和线下门店完美结合，完成了新零售销售业务及服务。用户可以在不同的场景中购买东西、体验式服务，以实现线上与线下无缝拼接。
3.信息化管理：新零售商城选用物联网、数据分析等方式，完成对产品库存、销售状况、客户满意度等信息化管理和预测分析，提升了供应链管理效率传播效果。
4.用户体验提升：新零售商城为其提供一站式购物服务项目、自动化技术电子支付、线上与线下无缝连接等形式，提高了顾客的消费体验和满意率。
三、新零售商城的发展方向
1. 多样化类目：伴随着新零售商城的高速发展，将会有更多类目不断涌现，如生鲜配送、家居饰品、医疗保健品等。
2. 人性化服务：新零售商城也会更加重视和消费者之间的沟通和交流，提供更个性化服务项目，满足用户个性化需求。
3. 科技革新：新零售商城将积极引进一个新的技术手段，如人工智能技术、云计算等，为用户和企业带来更有效贴心的服务。
4. 门店更新：新零售商城可能推动传统式线下实体店升级转型，能够更好地融进网上、线下新零售发展方式中。
四、新零售商城的发展机会
1.人口老龄化：近年来随着经济发展水平的不断提高，顾客对品质、服务项目、职业技能方面的要求愈来愈高，新零售商城有庞大的市场发展潜力。
2. 服务支持：伴随着物联网技术、云计算技术、大数据技术的运用，新零售商城能够获得更多服务支持，提升自身的竞争能力。
3.消费理念升级：由于顾客消费观的改变，对品质、服务项目、职业技能层面要求也越来越高，新零售商城能通过给予一个全新的消费体验与服务，满足用户要求。
4.市场整合：积极与其他一些公司进行战略合作协议，如物流运输公司、金融信息服务公司、社交媒体公司等，新零售商城能够实现互利共赢、资源优化配置，提升竞争能力。
五、新零售商城的考验与解决方法
1. 生存压力：新零售商城竞争激烈，必须具备强劲品牌影响力、供应链水平等方面竞争能力。
解决方法：确立多元化知名品牌，提高供应链水准，提升客户管理体系等。
2. 成本压力：新零售商城必须对物流运输、工作人员管理方面开展资金投入，费用较高。
解决方法：选用信息化管理方式，提高工作效率控制成本；积极与其他公司协作整合优势资源，节省成本。
3.网络信息安全：新零售商城将涉及到大量客户信息和交易信息，必须保证网络信息安全。
解决方法：提升个人信息保护对策、建立和完善互联网安全风险管理，提升数据存储安全。
总而言之，新零售商城是发展零售业的关键发展趋势，具有极大的市场前景。面临的难题也不能忽视，必须与时俱进和优化，才可以市场竞争中站稳脚跟。