企业微信营销系统
如今，很多企业在个渠道投放广告，并将客户引流到企业微信上，沉淀在企业自己的私域**池内，那么在运营过程中，如何才能知道客户是否对我们的产品或服务有意向呢？下面跟着小艾一起来看看：企业微信如何判断意向客户？企业微信如何跟进意向客户？
企业微信如何判断意向客户？
如果要判断客户是否有购买意向，可以从以下这两方面得知：
1、我们给他发送的产品链接、产品信息介绍等内容，客户是否有查看，或查看频率是怎样；
2、客户是否有咨询过产品价格等内容。
那么，怎么才能知道客户是否点击了我们发送的产品链接、产品文档呢？我们可以借助企业微信服务商——艾客SCRM的【超级雷达】功能，可以给链接加上追踪能力，将雷达链接配置到欢迎语中、或者使用群发功能发送给客户，客户只要是点击了雷达链接，微伴就会及时给员工员工发送提醒，员工可以直接查看是哪些客户，这些客户可能就是意向客户了。
艾客的【客户画像】功能，会记录客户是否有打开过我们发送的文件，以及客户与我们有过哪些互动，比如是否有点击过我们的历史朋友圈内容，是否有主动聊天等行为。
除外，艾客SCRM还有众多社群运营工具，判断社群意向客户，**转化，比如当社群比较活跃时，我们很有可能会错失掉一些客户的咨询信息，无法及时发现意向客户。
艾客SCRM的【客户群提醒】功能，只要管理员在艾客后台中添加了关键词，比如价格、多少钱等，只要客户在群聊中提到了关键词，艾客会及时给客户群的群主发通知，提醒群主进行跟进。
企业微信如何跟进意向客户？
上面我们了解完如何跟进意向客户，那么在发现意向客户后，就是如何跟进意向客户了，下面我们一起来看看吧！
想要做好意向客户的跟进，要做好客户分类，也就是给相同类型的客户打上相应的标签，将意向客户与无意向客户进行区分，并进行有针对性的运营，来促进客户转化。打标签的方式不仅能区分好意向客户，更容易精细化运营，还能方便员工管理客户，能极大**员工的工作效率。
而做好意向客户的标签工作之后，还可以借助艾客的【客户生命周期】功能，给意向客户设置一个跟进时间提醒，如果没有在设置的时间内与客户进行沟通，艾客助手将会提醒员工及时跟进，争取不遗漏每一个意向客户，起到促进加速转化。
好啦，上面就是关于企业微信怎么判断意向客户？企业微信如何跟进意向客户的解答了，希望对你有所帮助！获取更多企业微信运营干货，请关注艾客官网！也可以申请企业微信营销工具——艾客SCRM系统（https://www.ikscrm.com/）免费试用!更多功能等你体验~
