此系统涵盖了智能化系统资询、预定、查看、反馈和线上支付等服务。智能咨询作用为用户提供24h在线问答服务项目，用户可通过APP或网页页面即时资询手机维修相关的问题，系统自动回应也将难题发送给人工服务，及其提供更加细致入微的技术支持和推荐维修计划。还引进了人工智能应用，借助大数据客户画像，在不断进步和改进中，完成了和人类在线客服更加清晰和**的对谈。
预定作用为用户提供网上预约售后维修服务便利，客户可以根据自己的需求检修时间地点，系统分配工程师的日程和所在位置，大幅度降低排长队和等待时间，提升服务响应时间和品质。用户可随时随地查看检修进度和结论，并及时沟通建议与评价，以提升服务质量。
为了保证支付的安全性和便捷性，大家更为此系统引进了线上支付作用，用户可在微信中、支付宝等多种多样付款方式开展在线支付，还可以实时查看订单记录和税票等信息。为了方便用户使用及管理，大家更加重视页面设计与用户交互方式，简单化操作步骤和提供更加人性化导航栏引导。
手机维修咨询系统是一款集记录查询、预定、查看、反馈和线上支付等功能为一体的高效率综合服务平台。致力于通过持续不断的产品升级和优化的质量管理体系，为广大用户提供更为高品质和便捷的售后维修服务，实现合作共赢的局势。
