近年来,线上服务的便利带给人们生活上巨大的改变,越来越多的人依赖于手机平台的各种功能,社区服务行业也开始把服务的重心转移到线上,而北京社区服务类小程序的开发不但可以提供线上的优质服务,还能帮助用户与工作人员之间互相沟通,参与到社区的自主管理,报名有关活动,明白关爱老人、保护环境的道理,促使社区和睦融洽,成为模范社区。
社区服务类小程序开发的优势
1、信息及时推送
社区服务类小程序可以帮助用户在手机上就能够了解到社区发生的事情,例如停水停电通知、社区新闻、活动报名等,不仅仅给社区的居民带来了便利,提高了服务水平,还在一定程度上为社区提高了形象。
2、沟通方便
社区服务类小程序主要是为了让社区和居民之间有更好的沟通桥梁,通过居民们的反馈获得有用的改进建议,有助于给予用户较为贴心的服务,满足居民们的需求,小程序的沟通方式不占用手机的内存,更加快捷方便,提高了沟通效率。
3、推动社区发展
社区服务小程序中号包括一些社区积分活动,积极参与活动可以获得对应的积分,积分可以用来兑换奖品,有利于促进社区和谐,凝聚社区力量,帮助社区工作人员更好地管理社区居民,让社区居民体会到服务的核心意义,推动社区发展。
社区服务类小程序开发的功能
1、查看动态
社区服务类小程序能够查看社区的基本动态,其中包括政策解读、社区街道新闻、社区活动报名、服务通知等,有助于提高用户的政治觉悟,了解周边新闻,拓宽知识面,并且增加用户的社区认同感,提升了用户在平台的活跃程度。
2、建言献策
社区服务类小程序为用户提供了建言献策的渠道。俗话说得好,三个臭皮匠胜于诸葛亮,社区的工作人员在处理社区的大小事务中难免出现纰漏或者是不到位的地方,用户可以向社区反应,讲诉自己的建议,有利于提高社区在人们心中的地位,被民众信任,和谐发展。
3、咨询评价
社区服务类小程序可以帮助用户咨询社区的工作人员,如果用户出现困难或者是无法解决的难题都可以向工作人员表达,咨询的过程在线上完成,有利于保障用户的私密,避免了私人信息被泄漏。用户还可以对工作人员的工作情况进行评价,监督社区服务,有助于提高服务水平。
4、社区积分活动
用户可以在线上报名参与社区举办的积分活动,例如为社区中的老人做饭、打扫街区等正能量事件,每参与一次活动就会获得对应的积分,积分就代表用户为社区做出的**贡献,有助于社区展现出健康、催人奋进的一面,打造温馨、有温度的模范社区。
5、查询积分及排名
用户能够在线上查询自己的积分,也能看见对应的排名,给用户提供精神鼓励,并且在一定程度上激励用户多做正能量事件,形成良性竞争。
6、兑换积分
用户可以在线上用积分兑换奖品,包括纸、鸡蛋等,给予用户一定的奖励,提高用户的积极性。