一个核心要点是：未来零售业是没有线上和线下之分，是根据消费者不同的消费场景，消费需求，来选择线上线下的产品。
这里说的没有线上线下之分，既指消费者的需求，也包括产品本身的形态。从立店之始，盒马门店的商品就需要能够满足门店售卖和配送到家的两种情形，产品形态的标准化是必由之路。
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该平台分为会员、创客、创投商家、区县服务中心、市级运营中心、省级分公司六个级别。
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区具服务中心:团队累计19人每人消费达到2万元，即可获得升级区具服务中心资格，获得团队2%的管理费奖励；
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标准化的操作实际上带来了包装成本的增加，也为消费者带来便利性，蔬菜预包装后，克重可见，也无需二次称重，节省了消费者的时间。事实证明，经过一段时间的市场教育，消费者可以因为便利性来忽略小额的包装成本。
