即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种情况：第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球，当然要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。
1、球友互动：通过论坛、贴吧、社群等形式，进行互动，支持交友聊天；
2、资讯浏览：可以在线查看相关的资讯，学习相关技巧、教程等；
3、赛事信息：查看赛事信息、比赛视频，了解不同球队、明星的周边等；
4、球馆预定：场馆资源实时比较、掌握球场实时预约信息，随时在线预订、一键拨号等；
5、组织活动：可以于球友交流，组织相关的活动；
6、在线电商：在线购买相关装备，APP支持积分优惠，通过转发、分享、签到、评论等形式赢取积分优惠；
聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点，广为企业采用。他是通过发布一些图片、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信息和服务，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，zui终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果，加深对市场认知度的网络营销活动。