宠物生病线上平台求帮助
定期体检成为常规操作
宠物健康消费人群中女性消费者占比略多于男性;年龄主要集中在21至30岁;家庭结构多为三口之家、无孩小两口;养宠类别主要为猫、狗和水族类,近半数人群养宠时间为1至2年;日常养宠对健康护理、疾病治疗、疫苗体检、营养保健关注度较多;宠物医院专业医生以及身边养宠好友之间互动是主要的宠物健康信息获取渠道。
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现阶段,宠物主在饲养宠物过程中,主要受到以下健康问题的困扰,如:寄生虫问题、肠胃消化系统健康问题、皮肤健康问题以及各类营养补充问题等。当遇到这些健康问题时,去线下宠物医院就医,寻求专业人士帮助是**应对策略;其次,会主动上网搜寻学习相关处理措施,抑或选择与身边养宠人群交流经验,去宠物店线下咨询等;此外还有近半数的人群会选择去线上宠物问诊平台寻求帮助,尤其是21至25岁的年轻宠物主。