物业服务认证的作用
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
2. 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；
3. 向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；
4. 响应相关主管机构倡导，寻求更多资金帮助。
02物业服务认证需要的资料
1. 必须是提供物业服务的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；
2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；
3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；
4. 企业简介及现有员工数；
5. 企业供销方面的资料；
6. 企业人力资源方面的资料；
7. 企业硬件方面的资料；
8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件；
9. 企业计量及检测设备有检定报告；
10. 特种设备的年检记录；
11. 特殊殊工种的上岗证书
12. 管理评审、内部审核、客户满意度
13. 服务提供流程图等
为确保设备运行良好，正常高效
运行，物业设备管理必须做到“三严”“四会”，设备达到“三干净”“四不漏”“五良好”。
三严
1、严格管理好设备及安全保护装置，
确保设备完好无损，功能正常。线缆布置整齐，接线牢固可靠。设备运转正常。工具附件齐全，标志清晰醒目。
2、严格执行设备运行管理规程。
完全按规程操作，遵守交接班制度及值班制度，认真做好当班记录，严格检查设备运行情况。认真做好节能措施，节省能耗和物耗。
3、严格执行设备维修保养制度。
认真编制设备维修保养计划，制定完整详细的检查保养项目。认真做好维修和巡查记录。
四会
1、会使用本专业设备，
熟悉设备原理、结构、性能，能熟练操作、能取得本专业上岗证书和一定的等级证书。
2、会保养。
掌握保养的程序要求，保证设备无灰尘、无油污。设备外观正常，内部功能良好。
3、会检查。
熟悉设备运行检查程序及方法。掌握检测器具的实用。
4、会排除故障。
能正确判断故障先兆及产生原因，掌握故障排除方法，能准确及时地修复。
三干净、四不漏、五良好
三干净：
设备干净、机房干净、作业场所干净。
四不漏：
不漏电、不漏水、不漏油、不漏气。
五良好：
性能良好、润滑良好、密封良好、紧固良好、调整良好。