跨境电商第三方平台的管控越来越严格,越来越多的卖家开始转战自建独立站以获取对店铺更多的主导权。离开了第三方平台,跨境电商卖家就更多的需要靠自身运营来获取流量。
本文将介绍主要的引流获客渠道:搜索引擎引流和社交媒体引流,包括Facebook, Instagram, TikTok和Youtube四个平台,一共五个方法,希望在可控预算范围内,帮助独立站卖家以较低成本快速引流,获得稳定客群。
方法
特点
搜索引擎引流
传统常见的引流方式。通过在国外的搜索引擎(Google、Yahoo、Bing、Naver等)上投放广告,或者设置SEO关键词竞价排名的方式,获取相关潜在用户的点击,进而转化为成交。一般快消类产品比较理想的转化率在10%~15%之间。
Facebook
*老牌的海外社交媒体平台,也是受众面*多的广告投放平台之一。卖家可以根据业务目标选择不同广告投放模式,还可以直接把独立站店铺开到Facebook里。
备受年轻人追捧的流量平台,用户量迅速增长。研究显示, Instagram广告平均点击成本较Facebook低了将近50%,Instagram还提供不同的营销工具。
Tik Tok
短视频的火爆不言而喻,TikTok如今的下载量已经是全球排名第一。更适合建立与粉丝互动有关的营销活动,可以和网红KOL合作,进行直播营销。
Youtube
Youtube的视频传播速度非常快,目前很多国外的Youtuber都通过平台做以产品评测为主的相关视频,例如3C产品,通过专业的评测来吸引目标群体的关注,从而引流至自己的独立站。如果卖家自己可以拍摄完整专业的测评视频,成本将更低。
1. 搜索引擎引流
搜索引擎引流一般通过搜索引擎优化,也就是我们俗称的SEO方式进行获客, 是比较常见的获客方式。
跨境电商卖家可以通过在国外的搜索引擎(Google、Yahoo、Bing、Naver等)上投放广告,或者设置SEO关键词竞价排名的方式,获取相关潜在用户的点击,进而转化为成交。
以设置关键词竞价排名为例,比如一家销售手机壳的卖家,可以利用GoogleAnalytics,在后台设置几个相关的词条,比如Phone Case,并为这个关键词设置一个点击成本(Cost perClick,缩写为CPC),CPC越高,你的这个关键词排名就越靠前,就越容易被搜索到,也就更容易被点击,进而成交的转化率也就越高。
一般快消类产品的转化率在10%~15%之间就算比较满意的成绩。但需要注意的是,你的投放成本也因为CPC的增加而增加,卖家需要在CPC和转化率之间找到平衡,做到低成本投放,但尽量*大化效果。
新手卖家如何零基础通过SEO引流?
Google还非常贴心的自带了关键词规划工具Google KeywordsPlanner。新手卖家可以通过检索种子关键词,来获取一系列相关的细分关键词参考,从而帮助卖家快速设置并找到*合适的关键词。例如,如果你销售咖啡机和设备,则种子关键词可能是:coffee(咖啡),espresso(浓缩咖啡)或者cappuccino(卡布奇诺咖啡)等。
社交媒体营销的重要性日渐凸显。现在,年轻一代的主力消费军更喜欢通过各种社交媒体来搜索自己需要的知识,对跨境电商而言,选择更多预算放入社交媒体进行营销不失为一个事半功倍的策略。
目前,跨境电商卖家引流主要使用如下几个国外社交媒体平台:
2. Facebook
Facebook作为*老牌的社交平台之一,自然也是受众面*多的广告投放平台之一。数据显示,Facebook目前跨行业平均CPC约为1.72美元(约合11元人民币)。如果你的CPC高出平均值太多,可能需要暂停当下的广告投放策略,进行调整。
卖家可以根据业务目标选择Facebook广告参数,之后设定目标受众,并为广告设置整体预算(包括总体预算及每日预算),以及广告投放期。用户还可以在四种投放模式下,任选一种*适合自己的:转化次数(默认)、链接页面浏览次数、链接点击次数、曝光次数。
如何低成本高效地通过Facebook获取流量呢?有三个小窍门可以参考:
广告品质:找到自身产品的独特卖点(Unique ValueProposition),通过独特卖点,抓住特定受众人群,作出相关性*高的广告,这样可以通过*低的成本来获得***的受众群体,从而获得*大的转化率。
投放时间:数据显示,每年广告成本*高的月份为10-12月期间,如果卖家自身的产品不受季节影响,要节省广告开支的话,可以减少在这个时间段的广告预算投入。每日的广告投放时间也会影响广告成本,具体哪个时间段好要因行业而异。例如,如果是餐饮业的话,用餐时段的广告效果不仅比较好,成本还可能比较低。
进行A/B测试:A/B测试是找出**广告版本,有效提升点击率、降低平均点击成本和转换成本的方法。卖家可以对同一广告设置不同的比较参数(例如两种投放时段或是两种受众群体)来测试哪种版本比较好,从而在不断优化参数的找到性价比*高的选项。
对于跨境电商而言,Facebook还独居一项优势,就是直接把独立站店铺开到Facebook里。例如Shopify可以和Facebook进行整合,卖家直接通过Shopify的功能在Facebook上开店并投放广告,从而精准快捷营销并获得稳定客流量。