如今的电商企业对仓库和物流配送等的要求越来越高,云仓也由此诞生。
云仓是在“云物流”的一个分支,或者是在“云物流”基础上发展而来,其重点体现在仓储体系的变化上。“云仓”基于“云”的思路,在“云”平台的信息系统统一规划和计划各仓库的活动。分仓为云,将物流系统视为模拟服务主体,搭建任何人都可以用的仓储平台。商家可以根据距离的远近合理安排仓储,以实现物流服务的快速反应。“云仓”的实施可以有效地让消费者、快递公司、产品提供商参与到整个供应链过程中。具体而言,云仓是依靠云计算,在全国范围内建立超大信息平台,实现网络货物可以按*近的方式得到配送。
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云仓储模式
(1)平台云仓
平台云仓是指一些规模较大的商城仓储布局,其是云仓储计划中的一种仓储模式,亚马逊是平台云仓模式的领航者,国内京东快递模仿其布局的云仓网络是当前国内*成功的平台云仓模式。在这个模式下通过各地各级仓储的协同运作,从而实现缩短物流时间、提高资源利用效率,提高客户满意度的重要意义。
(2)快递云仓
快递云仓就是指物流快递企业自建的云上仓储,比如顺丰、EMS,以下就以顺丰云仓为例。
顺丰作为云仓模式的代表,关于顺风的云仓网络布局与建设问题由以下几个组成部分包括宅配网、干线网、仓储网、信息网。平时了解*多的顺丰就是做快递业务的,这实际上是它内部所说的“宅配网”,只是顺丰物流网络的末端。事实上,顺丰构建了信息网、仓储网、干线网、零担网、宅配网(云物流)的整套服务。
顺丰的另一大创新点就是它的退换货模式,也就是云仓和快递协同的模式,由于它在各区域都有分仓布局,当顾客有退换货需求时,顺丰的工作人员会在就近快递点通过信息平台查询库存信息,并在1小时内到达商家或者*近仓库取出新货,同顾客对退换货产品的质量进行面对面检查。而一般情况下的退货流程都是买家寻找快递企业把货物寄回商家,这一过程耗时大,对消费者和电商商家都是一种资源浪费,货物损坏丢失等情况也都无法避免。顺丰这种新式退货模式就可以很好地解决逆向物流问题,更为重要的是此举可以给消费者带来极大的便捷,提高了效率,而顺丰的企业形象与信誉也会相应提高。
(3)3PL云仓
3PL云仓指的是第三方物流仓储提供商所建的云仓。如今,电商飞速发展,面临“618”“双11”这种大型促销活动时,不少商家会出现仓储能力不足,进而出现配送迟缓,错误率大幅增高,严重影响顾客体验与评价诸如此类的问题。为解决这种爆仓问题,第三方仓储就很好的体现了它的价值。
但3PL云仓相比于前两类云仓就居于劣势,因为它没有庞大的仓储能力或者强大的快递服务能力做基础,一切都要从零做起,对融资能力、管理能力、宣传能力以及技术要求等就会更高,因为这样才能在激烈的竞争中争得一席之地,否则*终也只能消亡。
传统的仓储物流已经慢慢被互联网大数据所改变,以前的仓储物流仅仅为客户提供存储货物等低层次服务,云仓在响应市场需求下产生,对物流水平需求极高的企业带来了新的机遇。