在传统的经济条件之下，市场的营销活动同时需要根据后期市场的反馈信息来进行制定，所以，严重缺乏前瞻性。大多数情况都会消耗大量人力物力与财力，而且实际制定出的市场营销策略也无法满足市场状况的变化，所以，浪费现象十分严重。在移动互联网时代背景下，企业可以积极地构建电子信息系统，并且对市场信息进行收集，通过全面深入地分析以后，就可以得出科学合理的市场需求预测结果，进而依据预测的需求结果来制定出具体的营销策略，在市场竞争中占据优势地位。企业通过研究多样化且具有明显个性的产品来创造出全新的市场需求，进而积极地引导市场未来发展的方向。
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我国如今人口基数大，人口老龄化现象加剧，老年人群体庞大。随着全面小康的建成，我国经济高水平发展，人们生活水平提高，对护工、家政、保姆、月嫂等社会需求量增大。
对于雇主来说，雇员选择方面问题较多，其服务难以保证，人品无法衡量、能力表现参差不齐，还有年龄、性格等诸多方面，这使人们在雇用护工、月嫂、家政、保姆时很难找到满意的那个她。
对于护工等个人而言，无法服务与自己相匹配的雇主，有能力的不一定被雇用，反而人品不好能力不强的人一边做着殴打老人的丧心病狂的事一边挣着高额的雇佣金。这既有可能损害患者、老人甚至儿童的健康和权益，也无法保障护工等的利益，获利的往往是第三方。
在线护工预约系统开发的优势，相较于传统家政护工，‘互联网+家政护工’的模式能够有效弥合存在于供需双方之间的信息鸿沟。“知音陪护”小程序利用大数据、人工智能等新技术对雇主和护工人员进行“画像”，通过此平台雇主和雇员互惠互利，改善我国护工、家政、保姆、月嫂等行业现状，为有需求的用户提供便利。助力陪护企业实现数字化转型、满足客户多样化的需求、盘活陪护资源、提升护工服务能力。
平台流程：
平台优势：
（1）提高用户体验：小程序、app，基于移动端预约陪护，操作便捷
（2）提高客户满意度：服务完成用户可对服务进行评价，加强对护工的管理监控，提高服务质量
（3）优化财务管理：无纸化办公，财务报表自动生成
（4）提升资金监管：在线支付订单、防止线下接私单
（5）提高监督管理：通过信息化手段，使服务更便捷，管理更透明、更规
（6）提升护工素养：制定相关规定制度，优胜劣汰，奖惩制度激励护工等改进工作，更好为雇主服务
