抖音小店用户口碑低会封店吗?
不会封号,但是会与平台规则与店铺终止合作。根据抖音小店《店铺评分管理规则》中的“店铺评分处理”基本要求:
DSR在一个考核周期内平均分值需大于或等于“4分”;DSR在考核周期内平均分值低于“4分”的,平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。
如何提高口碑分?
1、主图—增加点击率
主图就像是女人的面孔,让人有跟你聊天的欲望,拉出回头率。所以,主图是一个店铺的门面,要做好,才能在众多竞争对手中脱颖而出,取得点击率的优势。举个例子,大多数主图都是大图,若是突然有一个小图,会有什么不同?所以,要勇于创新,打造与众不同,做出自己的特色。
2、详情页—增加转化率
详情页就像女人的衣服,只有搭配合适才能成为女神。它的作用是提高转化率,减少跳失率,所以,必须做好详情页的展示,让用户了解产品,增加购买的欲望,进而提高转化率。
3、要发货要快
及时地写好地址,将发货单号发出去,可以让买家觉得你的发货速度非常快,从而给产品的评分提升,为买家提供出色的购物体验,让他们会想起你的店铺,并继续前来选购。
4、售后服务
设置一些评价有礼的活动,即使礼物不多也不用太贵,但是能够让买家觉得你的服务很到位,他们在收到商品后给出5分好评并获赠礼物,这样他们就会更满意,从而达到我们的预期目的。
大家在运营抖音小店的过程中,只有口碑分处于很高的情况下,才能吸引到更多消费者的目光,对增加商品的销量也会有很大的帮助。如果商家想要提高抖音小店的口碑分,建议按照上面的方式去试试,从而给店铺发挥出更为理想的成绩。