门店系统要以商家管理为基础，根据对店铺管理数据信息整合，给予智能化系统、数字化的店铺管理系统。助力企业搭建店面新零售、多接触点、强管理的客户交流管理体系。
一、店面融合网上购物平台系统软件店铺管理步骤
1.店里设定
前台接待设定：顾客根据登录帐号APP提交订单或是到店消费，服务平台适用随意设定类目（护肤品、保健产品、孕婴用品），及其设定优惠促销。用户可以随时随地网上订单和付款。
产品上架：店家要提前备齐产品（SKU），并根据前台接待用户选择的品类来提前准备相对应的发布产品列表。店家可以通过后台管理查询库存量和订单信息。
库存查询：依据产品上架状况，挑选都需要什么补货、配送信息及其送达时间分配。根据后台管理查询库存量并进行相应实际操作。
订单管理系统：能设优惠劵和产品分类等特性。
2.促销活动：依据客户类别归类开展活动管理方法，依据订单类型价格喜好选择是否参加促销活动。能够看见优惠促销或是优惠劵的领到状况，筛选出是不是参与营销活动或特惠标准清单；可以了解特惠标准及详细信息，如折扣优惠与使用限定等；可以看一下商城积分及消费报告等相关信息。
二、店面融合网上购物平台系统软件顾客关系管理
1.营销战略：通过各种营销方法维护保养顾客关系，比如VIP卡、积分兑换代金券等，既可以确保顾客每一次到店消费时均能够得到一定金额的奖励卡，也可以给与VIP在别的交易里的打折优惠；还能通过不一样方式（如微信公众平台/微信小程序/微信朋友圈）完成会员裂变及交流分享。大量营销战略可以根据不同的场景灵便设定并调整具体步骤方法及标准：如积分兑换代金券、会员储值特惠等。
2.会员管理系统包含VIP基本资料、积分规则、优惠劵等，可以实现会员快速登录和信息提醒。
3.门店收银：根据收款机、POS单等方法搜集顾客的消费报告，可以为促销活动给予依据。并且支持顾客离开后在交易端进行充钱实际操作，并把它加入会员库，有利于顾客下一次进店时再度进行购买。
4.促销活动：运用推广工具，如优惠劵/优惠券/大红包等，在一定节日/节庆日对客户开展打折优惠主题活动（如：双十一/双十二），能提高顾客的参与度（如注册即送大红包或优惠劵）；还可以将客户标签化，并且以也意思根据对它进行定向营销。
5.售后服务管理：能通过预定提示/消息提醒、点评查询等服务对用户开展售后服务追踪，更好的了解客户需求并立即采取有效措施；同时还可和顾客售后服务档案资料开展相关性分析。
6.产品经营：商品的相关信息包含生产商名字、生产制造日期/保存期等。根据对产品质量有关信息（如：照片、主要参数等）的搜集，可进一步了解企业给予产品的品质情况。
7.管理与服务：可设置相对应标准或模版后，可为用户提供交易前后技术咨询；与此同时还提供了消费者在扫码支付时系统连接店家微信公众平台/微信小程序/微信朋友圈等途径，完成实时消息消息推送（如订单信息提示、收款提醒）。
8.VIP剖析：可设置相对应标准或模版后，可以对VIP消费频率开展数据分析及归类分析；还可以适用对VIP开展不同级别的的细分化（如：按额度、时长、地区等）以更好地管理方法并服务周到不同种类的VIP。
