采取切实步骤,通过 ISO 9001 认证
什么是 ISO 9001 认证?认证有两种类型:一种是对企业的质量管理体系符合 ISO 9001要求的认证,另一种是对个人能够依据 ISO 9001 的要求实施审核的资格认证。本节讨论的内容是关于企业步步实施 ISO 9001质量管理体系,并后通过认证的过程。
ISO 9001 企业认证包括先基于 ISO 9001的要求实施质量管理体系,聘请认可的认证机构审核,确认该质量管理体系符合 ISO 9001 标准的要求。
对于质量管理体系,您需要从管理支持和确定顾客要求开始,定义质量方针和质量目标,这些方针和目标共同定义质量管理体系的总体范围和实施。在这一阶段,要确立质量方针、质量目标和质量手册,它们共同确定了质量管理体系的总体范围和实施。除了这些,您需要创建组织必需的强制性和附加的过程和程序,以正确地创建和交付产品或服务。ISO9001 需要的强制性文件共有六个,其他的可根据企业需要加入。
一旦所有的过程和程序全部到位,就需要让质量管理体系运行一段时间,以此收集必要的记录,迎接下面的步骤:对体系进行审核和审查,并获得认证。