热钱不断涌来,红布林在成立年就拿到了数千万美元的融资,并在之后五年间斩获7轮融资。
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和前辈TheRealReal一样,红布林的经营模式主要是C2B2C和B2B2C:卖家把需要转手的商品寄给平台,商品经过检验、分类、上架,终售出后,平台抽取中介费用。绝大多数货源都来自分散的个人卖家。
本质上,二奢平台做的是一种围绕存量资产的交易——让闲置包袋、腕表等昂贵的凡伯伦商品循环起来,提高其在生命周期中的利用效率——或者说,让更多的消费者以更低廉的价格买到95新、但具备同等功能的地位符号。
这门生意的难点就在于,每一款二手商品都是的,如何让来自不同卖家不同品相的非标品,融入平台的标准化流程?该怎么让用户相信,她们在平台上买的包包,都一定是真的?
红布林的解决方案是,重资产运营,下沉到完整的交易环节中。这家online-first的公司,自建了总面积达两万平米的仓库,用来完成寄售商品的分类、鉴定、评级、仓储等环节。
受过训练的鉴定师们,就在这里鉴别铂金包上每一道微不可察的折痕和污损,决定该贴上9新还是95新的标签。整个鉴定流程超过20道,如果商品的附件不全(如缺少保卡、小票等情况),商品经鉴定后会被退回。
红布林的壁垒就在于多年积累出来的对供应链的掌控能力和消费者的信任。从收到商品到完成上架,红布林目前整个处理时间控制在1.5天——二奢行业平均要花费7天。并且,从2020年到2022年,红布林的商品30天售罄率已经由60%提升至95%以上。如果一件商品90天都没能卖出去,红布林会把它退还给用户。
这一整套流程,大大提高了红布林的库存周转效率和服务效率,也是红布林跻身二奢头部玩家的倚仗。