看来看去,按照主流的SCRM做一个,总觉得把企业微信的东西搬一遍感觉缺点什么;对接一个现成的又担心后面客户使用成本高、持续开发对方支持不到位,索性来点不一样的玩法。
羿蝉云商城系统企业微信相关的客户从羿蝉云客服插件起步,集成企业微信通讯录、应用通知能力,实现客服消息离线通知。
第二个推出的产品为群拓客,实现企业微信客户群关联系统会员,微信用户加入企业微信群自动注册商城系统会员,同时锁定为企业微信客户群绑定会员的下级客户,从而实现加群裂变。
云客服、群拓客皆由羿蝉云合作伙伴芸签完成开发。微信客户管理由羿蝉云推出的第三款企业微信应用,看看具体的功能以及应用场景吧!
应用场景
餐饮类线下门店
01在结账台粘贴提示
扫码添加企业微信关注门店优惠,即免费领取一份餐后甜品。
02其他方式举例
遇到需要开具发票的客人,引导通过员工企业微信发送开票信息,将线下门店的自然流量导流到企业微信号留存同步。
03再次消费
推出线上商城抢购9折代金券,本季新品9.9元抢先尝等活动,诱导用户到店或线上商城二次消费。
裂变获客
围绕公众号+企业微信展开裂变,达到双重zhang粉的效果。
设置任务奖励活动,用户通过某种渠道扫码海报关注公众亏,公众号自动推送“参加活动请添加下方二维码报名”,并附时上名月版企业微信二维码。
添加后员工发送活动规则+活动海报(放置寸应员工企业二维码),用户邀激请新用户扫码添加企业微信好友,完成激请任务就能领取奖励。