出门旅游，在外出差，首先要考虑的是住宿问题。随着移动互联网的发展和经济水平的提高，人们远行也渐渐成为常态，酒店客源日渐增多的同时，人们对其质量要求也越来越高，整个酒店行业竞争日趋激烈。
酒店迫切需要一个能与客户建立起交流的平台，除了在激烈的竞争环境中脱颖而出，扩大销售，增加营业利润外，*重要的就是改进服务质量，提高用户满意度和酒店的核心竞争力。
酒店平台小程序会在移动应用飞速发展中逐渐成为大众手机的必备软件。
秉着为用户提供安全、健康、舒适的环境原则，在开发酒店平台小程序时应该注意什么呢？
1.让用户详细的了解酒店品牌的相关信息，只有熟知，才能信任，才会被客户选择，才能拓展酒店销售渠道，提高酒店知名度；
2.酒店平台小程序可以尝试完全人工智能模式，绑定用户和酒店预定相关信息就可以进行智能服务。
3.先“有”后“留”，可以提供周边旅游信息，制定旅游攻略，吸引用户来游玩，把游客发展成客户。
4.用户可以自主选房，打开小程序,选择目的地，输入入住时间和退房时间，就会出现各式各样的精品酒店，用户可以根据酒店提供的客房真实照片，和网友的评价，在线预订房间。
5.付款方式多样化，现在购物消费移动应用化，酒店平台小程序应该与时俱进，满足各类用户的支付习惯，除了直接使用银联卡线上支付，还可以使用微信、支付宝、信用卡等多种支付方式，
6.要有方便与用户沟通的人工服务系统，实时为用户答疑，解决用户的后顾之忧安心入住。
