类似于东郊到家,上门按摩项目,会不会让全部的线下按摩门店都倒闭?目前跟几个客户讨论过这方面的问题。
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有些客户对于线上按摩不屑一顾,认为只是短时间的热门,有关部门还有监管,一旦监管严了,就是废了。有些则比较极端的悲观认为:上门按摩的服务是行业的大势所趋,所有的实体门店都会进行转型,实体门店将不复存在。关于这两种观点,我觉得都有些偏颇。
上门按摩服务,是在特定的环境情况下,特定的时期出现的一种,满足部分客户人群的一种服务。我在原来的文章说过:上门按摩的客群大都是40到50岁的中年人,他们有一定的消费能力和消费习惯。
他们有闲,有钱,注重养生,还是渴望获得一些精神方面的享受。我了解,很多预约上门按摩的除了享受服务外,更愿意跟理疗师谈天说地,闲话家常,这也是一种消费。这种方式,弥补了传统线下门店只是专注功能服务忽略客户的精神需求,往细了说是理疗行业的细分。
线下按摩理疗实体门店,尤其是大众型消费的理疗按摩店,他们更注重的是功能性,切实的帮有隐疾的患者解决一些身体潜在的毛病,恢复身体健康。这类是客观存在的刚性需求,要完成这种有效的身体梳理和治疗,需要相对的按摩手法。以及的配套设施,这些设施并不能支持上门服务,说线下理疗门店。是天然存在的需求,并不会被上门按摩的新型的小众的客群的需求所取代。
说,对于从事传统上门理疗服务的人士来讲,既要重视新的市场需求和客群需求,做好积极的转型,也不能盲目的否定自己线下的服务方式。
决定上门按摩这个项目成败的关键因素,只有两点。
点就是技师的一个整合运营。
第二,就是咱们的一个推广拓客,我前面的视频就有提过怎么推广这个问题,不管是通过电梯广告也好,酒店也好,汽车也好,这两点是非常非常重要的,
因为很多朋友,也在关注我们,知道我们做过类似的系统,那之后可以想就是说在系统方面做一些更新迭代,更好的一些想法,他觉得我要做一个与众不同的系统,比市面上的系统更好,其实这个关注点有问题的,并不是说你系统好了之后,你项目一定能做的好,而是因为你把市场能做的好,那你说系统只是辅助你市场的一个工具而已,当然也不说系统不重要,系统非常重要,但并不是说,你关注的核心点完全在系统这里,这个是有问题的,说目前正在考虑的朋友,其实你们更多的是,关心点在于如何能把市场做起来,如何能统筹及时资源,这个是很重要的。