在投放搜索广告发的过程中,想必各位优化师经常会遇到有点击没转化、转化成本高、广告曝光不出去等等问题,想赶紧解决却不知道从何处下手,或者频繁调整账户,后的效果却次次不尽人意。
关键词在搜索推广中是影响终推广效果的决定性因素,目标用户能否看到广告,关键词的选择尤为重要,在用户进入百度或搜狗搜索其需求时,关键词与用户的搜索词相关联时,我们的广告才有机会展现出去。
一、搜索关键词排名优化背景
如何优化搜索广告可以从关键词、广告文案、落地页、创意等多个角度进行研究。要解决这个问题,要把握影响广告效果的主要因素,从搜索广告来讲,流量密码的大小就是关键词,关键词质量度高低是流量准确与否重要的因素。关键词越准确展示量越高,而展示量越高才更有机会产生转化。
在投放过程中,我们需要不断地提高关键词的质量度来获取曝光。我们通过关键词优化中经常遇到的一些问题和相应的优化思路,谈谈搜索广告的关键词优化技巧。
二、搜索推广中如何分析关键词?
1、分析搜索词
用户不同的搜索行为,同一种搜索需求也可能出现不同的搜索词。我们可以查看分析搜索词报告,报告中能够直观的看到用户在触发广告时输入的相关关键词,和广告相关联的词设置为关键词,同样,用户无法触发到广告展示的关键词就不要留着了。
2、分析已购词
对购买的关键词进行分析、分类,设置相关性、显示性和高点击率关键词作为重点词,适当提高出价,以获得更高的排名和**展示。将相关性、显示量、点击率低的设置为非重点关键词,以降低出价,节省成本。
3、参考推荐词
如果我们在设置关键词时没有具体方向,则可以使用推荐关键词。可根据广告商的推广需求、产品特点和用户平台的搜索习惯,推荐相关关键词。
4、优化关键词匹配
有三种方式来匹配关键词:**匹配,短语匹配和广泛匹配。其中,广告主设置的关键词与用户的搜索词完全相同是匹配;短语匹配一共包含了三种匹配选择,分别是短语包含、短语同义包含、短语核心包含;搜索词和关键词相关性高又不是同一词,也有机会显现的是广泛匹配。
以电子商务培训为例,以下是可触发的关键词;
这里我们可以按照“从宽到窄”的策略选择匹配方法,即选择短语匹配和广泛匹配的方法,从而增加广告的显现量,吸引更多的潜在用户,也可以提升自己的品牌度。
三、关键词优化中出现的问题及优化技巧
1、展示少(大盘竞争力不足、流量小)
扩词:关键词过少是导致展现少的原因之一,覆盖范围小,我们要添加新词来扩词。更多的新词可以在搜索词、关键词规划器等关键词工具中找到。
添大词:关键词长尾也是导致展现少的原因,这时可以添加大词来扩大流量。在添加大词之后要注意成本变化,成本过高要及时调整。
调整匹配方式:广泛匹配、短语匹配、**匹配三种方式的流量是由大到小的关系,可以将广泛匹配调整为短语匹配或短语匹配调整为广泛匹配来扩大流量。注意,在调整到广泛匹配模式之前,考虑好这个词是否会带来垃圾流量。
出价:展现少有可能是该关键词本身流量占比小,关键词出价明显低于其他竞争账户也会导致展现少。这时候可以提高关键词出价,提高展现量。这时我们可以从点击率低、展现量低的计划着手优化。
2、搜索量过低
关键词状态显示为“搜索量太低”,表示由于网民近很少搜索该关键词,系统暂停了该关键词的推广,我们可以选择搜索量排名靠前的关键词来推广。
(1)拉出过去较长时间段的数据查看,若是搜索量很少或者几乎没有的关键词,就是低质量搜索词。这些词语通常较为生僻,在系统中没有用处。当系统把这些词挑选出来时,用户就有更大的机会关注那些真正有用的关键词。
(2)“搜索量过低”,搜索量过低时系统会认为该词没有市场竞争而暂停,一旦搜索量低的那部分关键词被更多用户搜索,系统会自动恢复推广。
(3)除了以上方法外,还有关键词工具,我们可以利用此工具获取更多的建议和方法。如下图展示位置;
3、点击率低
(1)提高广告相关性:在用户搜索某个词的时,多出现包含该词的相关内容的点击,若关键词点击率低时,我们需要查看关键词的广告相关性是否高于平均水平,如下,点击率低的关键从提高广告相关性去着手优化。
(2)也有一些点击率低、相关性高的关键词。此时,优化的范围不是关键词,而是广告本身。可以检查质量分数中的预期点击率和落地页体验水平是否较低,并优化较低的内容。
(3)扩展:当我们对当前点击率较低的关键词做了几次调整,点击量仍然没有提高时,我们将重点放在新关键词上,以找到更多高质量的关键词来提高整体点击率。
4、无效点击多
如果关键词点击率高但转化少,那么我们可以从以下角度进行优化:
(1)通过搜索关键词判断关键词的准确度,搜索的结果是不是与产品相关内容;有点击的关键词词是否匹配推广的产品,不匹配的否定。
(2)使用长尾词:用户的搜索意图不明确,会使关键词太广泛,这种情况关键词的点击量会较多,但用户进行有效转化的概率就会降低,会造成许多无效点击。这种情况我们需要添加意图相对明确的长尾词来优化,不断提升用户质量和点击质量。
5、转化成本太高
广告有转化但转化成本却超出了我们的预期,此时应该如何从关键词的角度优化?
消费过高的空耗关键词是导致转化成本高的一个因素,这时我们具体问题具体分析,由计划到单元具体分析此类关键词,筛选出导致账户过高空耗的主要的关键词。这里好拉近一周以上的数据出来,时段太短数据有偶然性。查看转化成本超过预期成本的单元,或单独查看关键词消耗排序,找出主要的吸血鬼关键词,有以下几个优化角度:
(1)调整匹配:如果关键词是广泛匹配,则改为短语或匹配,使流量更加**
(2)直接暂停: 如果关键词匹配已经是一个短语或一个完整的匹配,效果还不好,直接暂停。
(3)看触发词:可以看一下搜索词的准确度,以及搜索词中的高消费词,是不是有无效的流量,如果有就可以将改词加否。
(4)看长尾词:这里若是有大类词直接暂停,再通过关键词的搜索字词或关键词工具中添加相关长尾词,
在搜索推广中,需要我们时刻关注关键词的排名变化、出价和行业政策变化,以便在发现问题时能够及时做出调整的动作。