这家美容培训团队,有着非常雄厚的实力,是一支由全国各地美容行业佼佼者共同运营的团队。团队的初衷就是打造美容行业的顶流,在市场的反响都很不错,截止2022年为止已经累计为美妆行业培养人才10万+。
客户A主打的是美容课培训,之前都是做线下,对线上没什么概念,因为一直做线下获取客户,线上的业务很难被真正有需求的人看到,找不到的目标客户,客户转介绍效率太低导致线下的推广效果一直不理想,他们服务跟质量上有一定的优势,曝光不出去,近几年又受疫情的影响一系列的问题接踵而来,目前公司的招生都还没开展起来,这次的话也想借助我们朋友圈广告来突破,打破这种局面,实现品牌曝光。
【投放目标】
客户A在轮投放的资金预算为10万,想通过朋友圈结合免费体验课的形式来扩大来源,提高点击率跟曝光量。希望在获得流量高曝光的能够获取更多用户线索,再提高一下品牌在行业内的度,美容护肤广告单个获客成本控制在60元以下。
【投放方案】
1.平台选择:腾讯广告
微信朋友圈广告是基于微信生态体系,以类似朋友的内容形式原创,在客户的朋友圈第五条展示的原生推广链路。
通过整合亿级优质用户流量,朋友圈广告为广告主提供了一个国内的互联网社交推广营销平台选择在微信朋友圈推广美妆,用户契合度非常高。
朋友圈可利用大数据算法来挖掘出客户的兴趣爱好,行为标签等,分析这个客户的需求,帮助广告主实现获客,触达有效客,从而有效的控制广告投放的成本以及效果。
2.定向群体
潜在人群:刚毕业的找工作的人群,对美容感兴趣的,有积极创业人群
兴趣标签:有意向要学习美容美发化妆等培训的人群,年轻群体。
行为标签:关注各大美容学校品牌影响力的人群,以及已经有在报名同行业课程的人群
3.广告创意
(1)反向分析用户痛点
反向式分析客户的痛点,给用户强烈的刺激,跟产品的卖点形成鲜明的对比,通过改变现状,来激发客户学习的欲望。
例如:工资低上班累?快来学习美容美发,学完转身当老板,年收入几十万
(2)凸显优惠利益点
突出活动、利用用户爱占小便宜的心理,免费领取课程等,促进客户报名学习。
例如:美容小白再也不用担心学不会了,老师一对一指导,这样的方式有人喜欢吗?
(3)深挖用户需求
深挖客户群众的需求直击痛点突出产品的卖点及优势,综合实际情况除了创业,学美容还有什么赚钱的路子,例如美妆达人,美妆博主等。
例如:不会化妆,又想做美妆达人怎么办?这个办法让你七天速成。
4. 落地页优化
在落地页里多用图片展示,尽量少用文字。其中的广告语,跟图片跳转按钮一个都不能少,还要放到显眼一点的位置。在客户填写表格的时候或者广告词中注明是限时体验装,这样会给人一种体验会员的感觉或者是比较一点的服务,这样会让客户在体验的感受到名额有限,可以大大的提升产品的质量。
【投放效果】
投放的效果展示:客户用视频的方式在朋友圈投放了一个月的广告,用多图跟视频的方式去提高点击,通过朋友圈信息流广告的展示点击率提升了3.5倍,收集了表单6000+,对比线下线索的成本降低了36%,单个表单的获客成本只要39元左右,投放效果超出了客户预期,表单质量客户非常满意。
美容行业竞争激烈,缺少客源是现阶段的主要问题,也是绝大多数美容院在经营过程中面临的主要障碍。就教大家一些实用的基础拓客方法。
美容院拓客的方法很多,但整体划分,其实很多拓客方法都属于同一类别,比如常见的低门槛拓客法、特价拓客法、抽奖拓客法等等,每一类别又可用多种方式呈现,演变出上百种不同的拓客方法。下面就为大家介绍比较常见的一些拓客方法。
一、低门槛拓客
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服务。用低价月卡费锁住顾客。
2、美容季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务,提供一部分产品赠送给顾客。
3、美容半年卡:以半年为周期,提供优惠服务,可免费赠送一次全身护理。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服务,给年卡会员推出一整年节日礼物或超级VIP优惠。
5、1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。
根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。
1、打造正能量的美容师团队
美容院吸引顾客的关键是打造一个健康、积极、客观、向上、感恩、团结的团队。这个队伍中每个成员都充满正能量,相互团结。
你的美容院要给美容师一种感觉,她能够在你的美容院内有所收获,有所成长。当她们有了归属感后,对美容院的拓客以及服务也会更上心。
2、加强员工素质培训
的服务能够让顾客切身体会到美容院的性,美容院千万不要因为人手紧缺而降低对高品质服务的标准。每一位美容师都不能在考核关的情况下上岗服务,这必然会影响到美容院的性。
3、重新对美容院进行定位
你的美容院主要针对哪些顾客?卖点是什么?只有对美容院进行准确定位,才能吸引到正确的目标客户群体,这样你的拓客模式才能起到事半功倍效果。
4、打造有竞争力的特色项目
美容院能够给顾客带来什么?你所引进的项目、产有什么效果?美容院是否具备突出的特色项目?美容院的拓客、留客系统是否和市场行情相匹配?
美容院的营销系统是否可执行?在同质化现象严重的美业市场,只有具备一定的特色,美容院的竞争力才能得到保障。
将自己放在顾客的角度思考问题,思考自己作为顾客会注重哪些问题?店内环境、品牌优势、服务水平、服务态度、产品性价比等都会成为顾客考虑的因素。
5、顾客贵在经营
想要提高顾客的忠诚,美容院需要将服务放在位。让顾客能在美容院得到美丽和健康,满足她们的实际诉求,让顾客在美容院得到想要的服务,才能将顾客吸引到店中。
老顾客贵在经营,如果美容院老板能够在日常生活给予顾客关照,从细节上让顾客感动,才能拥有更多稳定顾客。
美容院拓客是一个老生常谈的话题。成功拓客的方法很多,但美容院经营者一定要记住,比方法更重要的是用心,只有做到用心管理、用心经营、用心服务,让顾客感受到美容院的与人情味,这样才能成功吸引并留住顾客。