作为我国礼仪之邦，中国人的礼仪，不仅体现在语言上，更重要的是体现在行为上。中国人为什么喜欢礼物？拜访亲戚朋友的时候，赤手空拳的话人们会赠送一些自己准备的礼物，好像身体不方便一样。礼是一种轻松的情意，礼物往往表示对彼此的友谊，礼物是中国人公认的礼仪之一。
礼物不需要很贵，只要令人愉快就行。现代社会，人们并不瞧不起善良。如今，送礼变得越来越多样化。送礼物的人希望他们的礼物是特别的，希望收到礼物的人感受到真诚的关心和尊重。礼物定制的变化就应运而生了，表达了送礼人的心意。在渴望和追求保留美好回忆的现代时代，礼品定制得到了人们的认可和喜欢。很多商家为了获得更多的销售业绩，通过线上开发定制礼品商城app或小程序接单，将线下业务转移到线上。
1.礼品展示：定制礼品商城为用户展示礼品。用户可以点击浏览赠品，也可以直接通过关键词搜索产品来选择定制的赠品。礼品展示主要是为用户提供定制的参考外观，用户可以根据自己的需求进行类似的定制，满足个性化需求。
2.礼品定制：在浏览完礼物展示后，确定定制礼物的用户可以通过商城APP与商家在线沟通。用户可以通过确定礼物价格、定制流程等方式定制礼物。根据他们的需要。
3.定制礼物列表：用户添加到礼品清单中的信义产品信息，包括名称、规格、款式、数量、价格等信息，用户可以根据需要进行调整和更改。确认购买后，用户需要在订单页面评论定制需求，比如添加logo或者文字。定制礼物清单可以详细记录用户的定制信息和需求，可以在很大程度上避免商家造成的信息损失，提高用户对定制礼物的满意度。
4.评估和分享：收到定制礼物的用户可以共享专栏和定制礼物的过程。他们收到礼物后的真实感受，可以为更多用户提供参考，增加商家和用户之间的信息透明度，提高成交率。
5.售后服务：在礼品定制商城购买的定制礼品有什么问题，可以及时与商家沟通，让问题得到及时解决，既提高了用户对商城的体验，也提高了用户对商家品牌的信心，有助于提高用户的后续复购。
随着社会的进步，人们生活水平的提高，对礼物的选择要求也越来越高。社会需要维系人与人之间的情感枢纽，总是离不开礼尚往来，更何况中国是礼仪之邦。我国居民的生活水平和质量在不断提高，对礼品的要求也在逐步提高。现在买礼物的人都很注重礼物的创意和特殊性。节假日对中国礼品经济的发展也起到了重要的推动作用。
从送礼节日来看，91%的消费者会在春节走亲访友时送礼，69%的消费者会在中秋节送礼，约61%的消费者会在情人节送礼物给伴侣。礼品定制市场是有潜在需求和机会的，礼品行业是企业定位和发展方向中不可多得的精品。
