智能工单管理系统流程管理平台（2023更新）

的修| 是 | 哪些？

的修，集手机端报障、送物和PC端后台管理系统于一体，协助学校、酒店餐厅、产业园区、物业管理、医院门诊、市企、商品生产商、维修企业等客户打造一个智能化、高效率、方便快捷的大数据分析系统。

产品类别：一键扫二维码报修系统

痛点需求

1、报障实际操作乱七八糟。报障步骤并没有标准，报障工作人员没法特定，报障流程按工作人员的习惯性实际操作。

2、报障全过程没法跟踪。从报障到维修进行每一个流程实际操作完了没法追踪，针对机器设备报障工作中中出现的风险源没法马上发觉。

3、维护保养每日任务必须工作人员提示实际操作。每日的维护保养每日任务必须工作人员提示，很难做到智能化系统提示与下达。

4、维护保养工作纸版化。每一次的维护保养工作是开展纸版化处理，实行后需开展手工录入才可以进行数字化储存。

5、维护保养每日任务没法大批量实行。传统维护保养方法，无论点检查检结论正常的出现异常，都难以大批量实行，花费大量经济成本。

广西第九二三医院的后勤部门负责着整个医院的水电。土建。设施设备等各类维修维护工作。传统的电话。填单报修无法实现统一平台调度。进度难以追踪。科室繁杂。数目较多。设备位置零散分布。数量和类型较多。维修人员无法定位。对后续产生的大量纸质单据需要人工进行统计。不仅工作量大。且难以提供有效的考核依据。

通过使用的修报修平台后。医院采用APP和扫码两种方式进行报修。与患者及员工无缝链接。系统生成电子工单自动分配维修人员处理。维修响应快。

对工单的处理前。处理中。处理后各关键节点自动记录留痕。有效还原每个工单的真实维护场景。管理端可追溯。实现从报修。派工。维修。完成。验收。评价等全流程的跟踪服务。形成监管闭环管理。让医院设备维护责任到人。落实到岗。有效提升了医院后勤人员的工作效率。

配件的领用。退回。维修更换等操作流程只需通过A批批即可完成。并生成电子工单帮助管理员实时掌握配件流向。有效避免因配件的遗失或闲置造成资源浪费。通过移动端。PC端数据大屏直观展现医院设备维保数据。为管理层决策提供多维度的数据支撑。

的修报修平台是一款集报修。维修。投诉与建议。定点打卡。巡检。知识库。能耗。送物。管线。数据统计分析等功能于一体的SAAS平台。可以帮助学校。物业。酒店。市政。医院。产品商。运维集成商等行业提升工作管理效率。