家政小程序能对家政人员的信息、价格、类型进行比较透明的展示,增加用户与企业间的信任。那么如果我们想要开发一款合格的家政小程序,都能实现哪些功能呢?
1、分类导航
根据业务范围可划分为保洁、维修、搬家、安装、搬运、保姆等服务区域,进行细分和服务价格展示。方便用户快速浏览找到需求,尽量减少操作路径,促进在线转化。
2、预约
可以设置工作时间段、预约数量、时段间隔等等,用户可以选择时间段进行上门预约服务。通过小程序完成双方需求、时间、收费步骤的对接,系统自动记录订单信息。
3、后台统计
一方面是来自用户端订单和交易支付的统计,一方面是和服务人员的订单返佣统计。来完成订单费用自动分配计算、工资结算、自动扣减工时等等。
4、订单管理
当产生新的订单,或有订单状态变化时,后台要有共享信息,并主动发送订单提醒(包括小程序短提醒、微信提醒、短信提醒)。商家通过后台能够管理、修改、删除订单信息。商家还要注意,如果不是独立运营,是联合运营或者采取派单制,则需要打通三方/多门店/多商户系统。
5、人员管理
不同的家政服务人员属于不同类目,可以提供不同的服务,有了小程序,每个员工的工作时间、订单数量、工作评分一目了然,非常方便管理。
6、营销功能
如拼团、优惠券、满减满折、充值满送等营销玩法,可以吸引激励用户下单,在用户分享裂变的过程中也能不断提高平台zhi名度和影响力。
7、会员管理
用户若选择成为会员,可享受更多会员优惠,如积分,优惠券,签到,会员福利等,增加用户粘性。如果我们的规模够大,也可以结合积分商城一起搭建会员体系,设置不同的会员等级梯度及积分兑换等积分营销制度。