家政服务行业越来越受到大家重视,不仅政fu部门在积极推进家政服务体系建设,制定行业标准,商家也通过大数据在不断优化行业服务水平,让客户信任、让工人挣钱、让平台发展。
家政行业服务一般包括哪些?
家政行业企业服务涵盖家庭保洁、收纳整理、保姆、月嫂、家电清洗、养老护理、小儿推拿、孕产妇照料、产后康复、搬家等服务,涉及居民日常生活的方方面面,基本满足日常服务所需。
家政服务app开发能解决哪些问题?
1、解决用户线上下单问题,以往用户下单需要跟师傅打电话,现在直接使用app就能解决问题,还能获得贴心的服务;
2、解决用户服务问题,通过app,可优化用户服务流程,从用户下单到师傅服务结束等流程全部统一,还有售后回访,解决师傅服务不到位的问题;
3、解决师傅接单、漏单、结算不及时的问题,以往师傅接单需要用本子记,结算工钱也很容易出差错,现在所有信息都在app上记录得清清楚楚,能有效解决以上问题;
4、解决师傅培训问题,在家政服务师傅培训端,师傅必须线上学习培训,达标后才能正式在平台接单,这样既保证服务规范,也保证平台口碑;
家政服务app开发功能
用户端
定位功能、搜索功能、在线咨询、收藏、下单、在线支付、订单管理、评价;
师傅端
身份认证、线上接单、上门服务取证、在线结算、钱包提现、技能服务培训;
管理端
数据统计分析、用户管理、师傅管理、账单管理等等;
家政服务app开发好处
将结合产业资源和数字化技术,提升后家装服务行业的效率和服务水平;可以更加准确地倾听用户的真实需求,进而帮助用户快速地解决遇到的问题。