商业模式的迭代升级，对于烟草零售客户来说，充满着机遇与挑战。复杂的疫情形势，多变的市场一直在倒逼实体门店转型，从原先等客上门的“坐商”，转变为线上下单、送货上门的“行商”。
特别是面对复杂的疫情形势，想克服疫情带来的冲击，有效应对未来零售形态的变化，我们更要积极寻求转型，待到归来时，再次涅槃重生。
在实体店铺的转型升级中，加快线上、线下的快速融合至关重要。疫情期间，其实很多商店已经采用了“新零售”模式，即：开通店铺的线上销售通道，例如：微信接龙、小程序下单、直播带货等，及时将店铺商品信息、服务方式等内容发布到线上，通过线上下单，线下取货或者送货上门的方式，解决消费者日常保障供应的难题。通过这种形式，许多店铺已经积累了大量的人气。 其实“新零售”模式，就是建立货与人的连接，而我们使用了云POS系统的新零售客户，在此期间，便可以充分发挥系统中的会员管理模块，建立起消费者档案，摸清顾客的消费习惯，在复工复产后，提供更为有效的服务，这样便将线上的用户转换为了线下的流量，以此维护顾客再产生新的消费。互联网+的时代下，许多商家已经逐渐开始从经营商品，向经营顾客转变了，而谁能率先完成转型升级，谁就能抢占市场先机，尽早享受新机遇带来的增长红利。传统模式的零售客户更关注“货”，而新零售客户则关注“数据中的货”，较好地解决了“货”的准确记录和实时更新的问题。特别是疫情期间，使用新零售系统的客户，就可以充分发挥系统中的商品管理功能，让信息和数据多“跑腿”，解决人工的时间成本。
我们可以将店铺内销售的所有商品信息、库存数量录入系统，在进行商品销售、配货时，做到每售必扫码，便可在系统上对商品的库存一目了然，避免了顾客下单后，因对商品库存信息掌握不准，造成因商品缺货，无法配送而产生的矛盾。即使出现了缺货商品，也可以在系统里检索有货的替代商品，时间供顾客选择，充分保障消费者的日常生活需求。此外，通过系统的大数据功能，可以准确的估算出店铺优的进货品类和进货数量，继而科学合理的分配进货资金，也能解决因盲目进货，而造成的资金周转困难等问题。
疫情期间，许多零售客户为了保障居民的日常供应，每天都在往复循环的进货、补货、找货、配货中度过，根本没有时间算账。坚守在“疫”线，跑“断”了腿，累弯了腰，有时候还要专门腾出人手来一笔一笔对账，确保收款准确无误。俗话说：“不会算账，就当不好老板。”而现实是，许多零售客户对商店的盈利情况都是糊涂账，问其原因，无非就是没时间，或者是自己的店，没有必要算账等理由，其实，就是怕麻烦。
其实我们可以把麻烦的事，让系统数据来解决，只需要做到信息录入、销售扫码，养成经营好习惯，用简单两步，便可以利用系统的数据分析功能模块，将店铺的经营情况准确分析出来，包括每一款商品的库存、动销、毛利等等，也可以根据每天店铺的销售明细时间表，帮助我们掌握店铺的消费水平、消费分类和消费时段。动动手指，便可以随时查看经营情况，万不可因为怕麻烦，而忽略了经营的本质，毕竟，店铺盈利才是我们经营的大动力。
