春节假期将至，在外的打工人们纷纷返乡，过去一年陪伴在他们身边的宠物们的“去处”，则成为他们牵挂的问题。因为假期短、路途长、宠物易应激、运输难度大等一系列原因，很多“铲屎官”都不会选择把宠物带回家，为了解决假期间喂养的问题，寻找的宠物托管机构，成为了他们的选择。
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据《2021年中国宠物行业白皮书》显示，国内宠物猫的数量是5806万只，宠物狗的数量也超过5429万只。巨大的需求，催生了宠物寄养这样一门季节性生意。数据显示，宠物寄养在节假日的时候是旺季，在不同城市，根据房间的大小和服务，每天的费用基本在88-600元之间。虽然价格偏高，但还是有不少“铲屎官”愿意买单。宠物寄养机构的业务并不单一，为了，为了更好地吸引顾客，很多寄养店还会提供除了寄养之外的服务，比如宠物洗护、美容、医疗、驯养、售卖宠物食品等全方位的服务。考虑到寄养机构位置不够，订单爆满的情况，寄养机构还开辟了另一种服务形式：上门喂养。主人提供自家钥匙或密码，寄养机构的服务人员按照订单流程进行专人上门喂养。
宠物寄养机构的运营痛点
1、与客户交流存在信息不对称问题：不管是上门服务还是店内寄养，成立的逻辑都是基于“信任”。传统的寄养模式，通过电话和通讯软件进行联系，寄养机构很难及时地传达宠物当前状态，宠物主也无法时刻跟踪到宠物的信息，如果出现任何问题，难免会怀疑到未央人的头上，对品牌口碑造成影响。
2、下单模式过于单一影响盈利效益：传统寄养模式是在线下下单缴费，而宠物喂养机构的营销范围基本上只能够覆盖周边五公里，极大地限制了接单的效益。而且宠物寄养毕竟是季节性的产品，需求频次不高。如果需要提升更多转化，必然要加入宠物零食，医疗美容服务这些更具有刚需性的产品来作为补充，那就有一个更全面更丰富的商城平台来帮助宠物机构展现业务优势，做好推广营销。
宠物寄养机构如何使用小程序拓宽盈利？
1、线上下单：小程序可以实现寄养服务的线上化，提供更有效的供需匹配。在平台上，寄养环节、寄养模式、寄养时间、收费情况、喂食时间数量、自由活动项目、娱乐项目、洗澡清洁项目都可以自由定制，用户按需选择项目付费，价格透明且流程清晰。
2、流程跟踪：宠物寄养机构的入驻流程都在线上同步展示，从入住店内、提供服务、离开都会上传一系列的图片视频细节，实现定时定点的反馈，用户也可以随时给予服务进行评价反馈，让用户与机构间缩短信息差，提升用户的信任感。
3、视频直播：24小时不间断的直播，用户可以通过手机快速查看当前自家宠物的状态，可以使用购物功能远程投喂食物，达到与宠物互动的目的。
4、宠物商城：用户可在线购买宠物医美服务、宠物食品、宠物玩具等商品，即可线上消费线下核销，也可以预约上门服务，送货到家。商品展示、添加购物车、咨询、支付结算、物流查询、一键评价等模块，帮助用户享受便利的养宠生活。
宠物寄养这一市场细分赛道，需求仍然巨大，宠物寄养机构开发小程序，可以针对用户的痛点提供更多个性化服务，将帮助宠物消费市场进一步的增长！