京东到家运营效率与品类结构继续优化，推动GMV 健康增长。京东到家近12 个月GMV为589 亿元，同比增长58.3%，得益于平台活跃消费者数和客单价的提升。1）运营效率：Q3公司通过对京东App“附近”。
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京东到家(水果生鲜)APP功能详情:
一、战略层
产品定位:为死宅、深度网购用户(懒人经济)提供方便快捷的生活服务，Slogan是“万种商品、即刻送达“
用户需求:满足用户在各种生活场景下:包括逛超市买生活用品、水果蔬菜、一日三餐、加班点外卖、生日定鲜花蛋糕、生病买药、请家政保姆，足不出户就能快速解决这些问题的需求
优势:1借助京东商城的力量发展。京东到家有京东商城这个巨大的导流平台，并已经有充足的电商经验、成的支付体系，所以在020电商相当于站在自人的肩上成长2采用的商业模式和物流模式能很好地实现“万种商品，即可送达”。其整个采用(2C商业模式，只为商家提供一入销售平台，而在物流上也不再自建供应链，而是与”达达“合作，采用众包模式，成本低速度快。迅速扩张和保证服务质量中间取得平衡。
范围层
二、京东到家的主要功能有:
1,超市购物,水果生鲜半成品菜,成品菜外卖等解决用户买日常用品、买菜、吃板的问题这些都属于高频需求，且对物流及时性要求也很高，这部分功能应该属于京东到家主打的核心功能，用户只能看到和购买3公里范围内的服务，保证了送货的及时性.
2.买药、订鲜花蛋等，解用户特殊情况下的特殊票求，这些功能使用频次低，但定制化需求高，例如买药，京东到家提供了自测用药、快捷找药等附加功能，让用户不仅可以在线买药，也可以知道买哪种药，鲜花的页面，京东到家提供了按场景(表白、问候、夫妻进花。附加功能满足了用户的期待型需求。
3.上门服务。
三、商业模式
C2C模式，不再自建物流。
京东商城在开始决定自建物流，坚持走自营为主的商业模式，一方面考虑用户体验，另外一方面，我们就看到过去整个中国商品平均搬污次教是五到比次我们要减少一半以上的搬运次数，所以我们设计全国物流体系的时口号就是减少物品的搬运次数，降低了成本，提高了发货效率.
15年2月京东到家上线，随手扒了一下上线以来的更新日志，发现京东到家的确已经改进了很多地方，2016年4月新一版本的更新日志为
1.红包分享(改进目的:让用户利用自己社交链，吸引新用户，一种促销手段)。
2、新增优惠大集合(目的:这个功能放在首页位置，利于刺/激那些本来只想宋逛逛的用户的消费欲望，提高转化率，让用户领取优惠券不会再像导宝一样困难，给用户带来更好的购物体验)。
亏损收窄主要受益于与骑手成本相关的运营支持成本在收入中的占比同比下降12pct至62%，公司重要成长业务--京东到家直接利润率在上季度转正基础上持续提升。
