经过多年的发展,月子中心以其性与系统性获得广大消费者认可。越来越多产妇选择在月子中心坐月子。受益于我国新生人口的不断增长和月子中心发展模式的不断成熟,近年来我国月子中心市场规模得到迅速扩展。
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目前,我国母婴保健服务机构数量超过4000家,其中仅月子会所数量就有3000家以上。月子会所和产后康复的营业规模占据市场主导地位。其中,成规模的月子中心数量已超过1000家。随着二孩政策的开放和人们消费观念的改变,我国月子中心在全国范围内迅速扩展。
在经营月子会所时,经常会遇到诸多情况:从客户参观、预约到客户入住,整个过程的跟踪都需要周密细致的安排,这是获取客户及口碑的重要条件,但靠手工分散记录客户信息,不仅效率低,且会漏失很多机会还会导致信息不对称,易丢失、查询难而引发不同问题;如孕妇预产期的不确定性,导致房态管理混乱,导致房间入住率低,降低企业的效益;
月子中心管理系统是一款专为母婴护理相关场合所开发的服务管理软件。该软件全面涵盖产前服务、客户入住、产康护理、运营管理等一系列服务;专注打造月子会所信息化智能办公系统,提高工作效率;操作界面简洁清爽,功能一目了然。软件拥有多项实用功能。
月子中心ERP管理系统分为:PC端系统、iPad端应用(营销宝、护理宝)、移动端应用(妈妈端、员工端)
PC端系统:已具备完善的销售、财务、护理、膳食、仓库、审批、预警等全面功能模块应用;有效提高月子中心入住率,并提供整体解决方案及实施服务,满足客户需求。
营销宝:销售人员通过营销宝可以给客户清晰的展示团队、套餐项目、月子餐、房间等特色服务,快速登记客户信息及时报价、提高会所品牌形象,促进快速签单。
护理宝:护理人员通过护理宝扫描客户二维码,快速记录妈妈与宝宝日常护理信息、查房信息等,及时查看客户护理计划,预警异常客户,快速跟踪处理,帮助会所形成大数据、规范一些护理风险、提高会所服务质量。
妈妈端:“好货商场”应有尽有的超值优惠母婴商品;“辣妈圈”丰富多彩,随时随地学习和扩充育儿知识;“预约护理”帮你轻松预约各项护理服务。
员工端:“客户营销管理”帮助业务人员快速便捷地对客户进行日常跟进管理;“护理中心”可以方便护理人员随时随地进行电子化护理记录;“业务审批”合同审批、费用审批、库存采购入库、库存资料入库。
月子中心管理系统实现了月子中心涉及的管理、母婴照护以及月子餐等高效率结合在一起,环境、硬件、口碑和度,再结合成本优势,使月子中心的管理更高效、方便,实现盈利或者在激烈的竞争中立于不败之地。