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CRM客户管理系统应该有哪些功能?
对于销售公司来说,销售人员的日常工作是联系客户并记录客户的回访。在实际工作过程中,销售人员有必要记录客户的意向,制定回访计划,并记录此次回访。当销售人员离开公司时,这些数据将离开公司,公司将只留下基本信息,如客户的联系信息和姓名。新的销售人员需要重新开发客户,成本非常高。
CRM系统能让公司的领导实时掌握公司的销售工作包括客户录入、回访、报价、订单、工单等,及时发现公司运营过程中出现的问题,能够迅速做出响应,调整运营计划。那么,crm系统主要有什么功能呢:
一、品牌推广和拓客引流
CRM系统整合多渠道获客、表单营销、电子名片、电话、微信、qq、短信、邮箱等系列应用为企业的推广引流带来更高效、更有价值的营销方法,加强企业品牌建设
二、CRM助力销售效率高效提升
在大数据、云计算背景下,中小企业的营销方式悄然转型,CRM整合多种客户开发工具,电话智能呼叫,自动录音,大大提交企业销售工作效率,真正解决企业营销效率问题
三、客户资产轻松盘活
客户是企业核心资产,如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本,通过CRM统筹全生命周期的客户管理模型,打通挖掘、跟进、签约、维护全流程,实现客户资产轻松盘活
四、CRM系统之PDCA式计划任务
正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。通过CRM业绩目标与销售计划匹配执行,实现目标落地,随时随地穿透销售进度。
五、销售团队透明管理
针对团队狼性差、成员年轻化、绩效考核难等问题,CRM通过透明的数据化管理模式,打造高效营销团队。
六、CRM助力企业文化建设
要形成一支能够持续打胜仗的销售团队,不能忽视销售文化对企业的影响力。CRM助力企业文化建设,帮助企业节省人员运营和管理成本。
这项工作创新性地设计了一个可逆的双射映射来实现物体动态形状与基准几何形状之间的变换,使物体建模更精que,有效改善了此前3D动态建模上存在的孔洞、噪声等问题。