随着竞争的越来越大，很多商场也想改变现有模式，提高自己的竞争力。该如何做呢？那就要先了解一下目前商场经营的弊端，知道自己的不足然后针对性的进行建设。
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1、商场顾客流动性大，商场没有打造自己的会员
很多顾客看到大型商场都想进去转一转，有的溜一圈没有购物就走；有的买完东西直接就走人。后续这个顾客是否还会光顾这个商场就很难讲了，因为商场根本没有建立自己的会员制，没有自己的会员数据进行后期的营销。毕竟会员客户都是需要维护的和培养的，只有大批的忠实客户才是生意兴旺的保障。会员管理系统可以帮助商家打造自己的会员体系生态圈，顾客扫描二维码一键开卡，快速招募大量会员。
2、一些商场的会员卡还是实体卡
目前一些的商场的会员制还是单一的实体卡，消费的时候刷卡，然后积分。但是随着社会的发展，随着移动智能设备的普及，现在大家不想再出门带着一大堆的会员卡，卡多的甚至钱包中都装不下，还要专门购买一个卡包，现在很多顾客钱包卡包都不愿意随身携带了，但是没有卡商场很难识别会员。所以目前一些商场已经开始打造微信电子会员卡，经实践证明，电子会员卡更受用户青睐，而传统的实体会员卡客户反馈体验度不好。
3、一些商场还只是单一的积分营销
一些商场还只是单一的积分营销，这样单一的营销方式肯定跟不上潮流，抓不住新一波的营销机会。而一些先进的商家早早就搭建好自己的会员体系，进行会员积分、进行优惠券的发送、进行签到积分，这些都能长期培养客户忠诚度；进行拼团进行吸粉刺激客户消费、大转盘等抽奖游戏回馈新老客户。面对这种全面的营销攻势，单一的积分又怎么能玩的转呢？
4、系统功能单一
一些商场的收银系统仅仅收银，老板想手机端看看营收状态等等实现不了，估计还得让收银碰头然后进行合计。而会员管理系统，不仅能实现上面的会员管理、会员营销等会员系统功能，还可以实现收银系统功能，支持商品管理、消费收银等功能。此外系统还能支持多平台登录，电脑、手机、平板等都能使用，自动生成各种统计报表，让老板千里之外随时随地的查看会员增长情况、营收情况等等。
5、在线商城
之前商家都是线下的，但是随着电商的冲击以及今年的疫情影响，会让越来越多的商家想把自己的线上也搭建起来，避免会员流失，但是又苦于成本等等。会员系统本身自带商城功能，可以快速在线搭建商城，进行商城DIY设计，自动打通线上和线下同步销售。