随着互联网技术的发展和全球化程度的加深,跨境电子商务作为一种崭新的国际商务模式得到了快速发展。跨境电子商务模式下,不同国家的企业可以将产品推往全球市场,减少中间交易环节,进而提升产业价值链。而当前正值我国制造业发展遭遇瓶颈的时期,一方面国内需求逐渐下降,另一方面我国在国际市场上遭遇西方发达国家的排挤,我国制造业的发展缺乏新的竞争优势。鉴于此,如果以跨境电子商务的优势带动我国制造企业的发展,不仅有利于减少成本提升产品品质,又符合“中国制造2025”促进我国制造企业绿色持续发展和智能化发展的要求。目前,从中央到地方的各级政府都在出台优惠政策,为我国制造企业提供了良好发展机遇,我国制造企业若能抓住时机,借助跨境电子商务的优势提升自身的竞争力,也有利于从国家层面上促进我国工业强国的建设和经济实力的提高。因此,本文以制造企业为研究对象,识别制造企业跨境电子商务采纳行为的影响因素,为促进制造企业跨境电子商务的采纳提出建议与对策。,梳理了学术界关于跨境电子商务采纳行为影响因素的相关研究,界定了制造企业、跨境电子商务、采纳行为和跨境电子商务采纳行为的概念与相关的维度划分。论文也对主要的采纳理论包括个体层面和组织层面的采纳理论进行了归纳整理。第二,构建了制造企业跨境电子商务采纳行为影响因素模型。论文借助TOE模型为主体的研究模型,并结合其他的采纳行为理论,将与本研究相关的研究变量扩充到原有的模型之中,更加具有创新性与针对性,提出了相应的研究假设并构建了制造企业跨境电子商务采纳行为影响因素的研究模型,明确了各变量之间的关系。第三,剖析了制造企业跨境电子商务采纳行为影响因素。首先定义了跨境电子商务维度、技术维度、环境维度和中介变量的测量项,设计了调查问卷并取得本文的研究数据,利用SPSS和AMOS等数据分析软件对回收的数据进行相关分析与验证。结果表明:跨境电子商务特性、组织特性、环境特性对于制造企业的跨境电子商务采纳行为均具有正向影响,采纳意愿在三者和采纳行为之间起到部分中介作用。后,论文依据研究结果提出了相应的对策建议。从提升平台发展水平、优化跨境物流供应链、增强应用风险防范能力、加大引导力度、重视人才培养引进、加大高管支持力度、发挥政策优势、积极参与跨境电商贸易规则制定、健全跨境电商信用体系等方面提出了对策建议。
消费者需求的不断增加和国家政策的驱动,使跨境电子商务得到迅猛发展,诸多跨境电商交易平台应运而生,如全球速卖通、兰亭集势、敦煌网、小红书等,发展呈现如火如茶之势。同时,跨境电子商务的发展也遇到了瓶颈,跨境电子商务信息流和跨境物流分别作为跨境电子商务的基础和保障未能跟上发展节奏,阻碍了跨境电子商务的发展。特别是跨境电子商务信息流,作为贯穿整个跨境电商活动的要素,其效率直接影响跨境电商交易额,所以研究跨境电子商务信息流很有必要。鉴于国内鲜有学者对跨境电子商务信息流进行研究,本文从跨境电子商务信息流基础理论研究出发,探索跨境电子商务信息流模型及效率,以期为学术研究及跨境电商运作提供借鉴。本文共有以下六章的内容:第—章,介绍了论文的选题背景、研究意义、国内外研究现状及研究目标、研究内容、研究方法、研究创新点。第二章,阐述了跨境电子商务及其信息流的基本理论。具体包括跨境电子商务的概念、特征、主要类型,信息流的定义、构成要素和分类,跨境电子商务信息流的概念、结构和功能。第三章,构建了跨境电子商务整体信息流模型和营销推广信息流模型、交易决策信息流模型、跨境支付结算信息流模型、跨境物流信息流模型与跨境售后信息流模型。第四章,经专家讨论制定信息流质量、信息流速度、信息流成本、信息流收益为跨境电子商务信息流效率评价的—级指标,并对相应的二级指标进行解释,采用层次分析法确定了各指标权重,并分析了跨境电子商务信息流效率的影响因素。第五章,采用专家打分法分析了“全球速卖通”信息流过程与效率,发现了其中存在的信息流向的针对性不强、交易主体信息处理速度较慢、信息流投入的成本不合理的问题,提出了跨境电商信息流优化措施。第六章,总结了整个研究的成果以及研究中存在的不足,针对研究的不足之处,提出了未来研究的展望。
