推拿店、足浴店等,开通公众号或小程序预约,既可以方便顾客提前在线预约对应的服务项目和技师,提升顾客服务体验。也可以减少门店的顾客等待聚集情况,方便技师提前合理安排时间。色卡会智能系统为推拿、按摩、足浴等服务门店,提供了多种预约模式的预约版本,今天重点讲一下不同的预约模式的区别,方便您选择适合的版本。
根据预约模式的不同,色卡会智能系统提供了五种不同版本,以下分别介绍。
第一种模式:选择服务项目后直接预约,或者选择技师直接预约。
这种版本可以按不同的项目直接预约对应的日期和时间,或者按不同的技师直接预约对应的日期和时间。预约项目或预约技师是相互独立的,可以选择使用让顾客只在线预约项目,或者只在线预约技师。这种版本简单明了,适合项目比较单一的门店,比如小儿推拿店,顾客在线进入预约界面,可以直接预约推拿,或者直接预约技师。
第二种模式:选择技师后,选择服务项目,完成预约。
这种版本,顾客在线预约选择技师后,勾选对应的服务项目后完成预约。这种情况适合服务项目内容较多的门店。例如不同的服务时长不一样,服务项目A服务时长是一小时,服务项目B服务时长是两小时。如果顾客甲预约9点时,选择服务项目A,则其他顾客可以继续预约10点。如果顾客甲预约9点时,选择服务项目B,则时间段9-11点都已经约满,其他顾客只可以预约这个技师的其他时间。这样,同一个技师,可以根据不同的服务项目需要的时长不一样,灵活控制预约时间。
第三种模式:选择服务项目后,再选择技师,完成预约。
第三种版本更强调服务项目的预约。顾客在线选择服务项目后,选择不同的技师。同样,除了常规的不同服务项目的预约数量可以控制之外,同一个技师的同一个时间的预约数量也可以控制。例如设置技师小王同一个时间只可以接受1名顾客的预约。顾客甲预约25日上午11点的服务项目A后,选择了预约技师小王。那么,其他顾客预约25日上午11点的任何服务项目时,就不可以再选择预约技师小王,只可以选择其他空闲的技师。
这个版本也是适合预约服务项目和预约技师情况比较复杂的门店。可以分别设置预约不同的服务项目时,可选择的技师的范围。例如服务项目A只有技师小王和小李可以做。那么可以设置顾客预约服务项目A时,只可以在小王和小李之中选择。
第四种模式:顾客可以自行选择预约的开始时间与结束时间。
之前的三种版本,预约的时长是门店提前设置好的,顾客只可以选择。第四种版本,是顾客可以自动选择预约的时间长度,选择对应的开始和结束时间。预约的Zui小时长长度是可以控制的。例如顾客A如果选择推拿,可以自行选择预约是1小时、或者2小时。不可以预约半个小时。
第五种模式:顾客可以多选提前设置好的时段进行预约。
第五种也可以让顾客自行选择预约的时间长度。是顾客可以在线预约时,可以多选提前设置好的固定时段。例如门店设置每个预约的时段长度是1小时,则顾客预约可以多选,选择预约是1小时、或者2小时、或者3小时。同理,门店可以设置预约的长度的Zui小与Zui大范围,例如预约时,1小时,一次预约Zui长时间是4小时止。则顾客预约时只可以选择预约1小时、2小时、3小时、4小时。