淘宝全球购的商户主要是一些中小代购商，天猫国际则引进140多家海外店铺和数千个海外品牌。值得一提的是，天猫国际要求入驻商家必须要有海外的零售资质，全部商品海外直邮，并且提供本地退换货服务。一淘网则推出海淘代购业务，通过整合国际物流和支付链，为国内消费者提供一站式海淘服务。据称未来会陆续添加亚马逊、沃尔玛和百思买等国外大型购物网站，从而提供海量国外商品。
海外直邮就是商家找物流服务商，通过快递公司一单一单发回国内，成本高、效率低。海外直邮模式跟集货模式国内段的流程是一样的，区别在于海外段。海外商家接到订单后，可以先将包裹放在距离近的一个海外集货仓，集合成一个大包裹，运送到菜鸟的集货口岸，就是走国内物流流程。
森鸿国际物流有限公司(一级国际货运代理)于2000年成立，是一家多元化的的国际物流企业，我司多年来凭籍着丰富而优厚的人力、财力、物力、资源、系统、网络等优势，并在原有的多式联运的基础上不断扩充优化，因应国际性现代物流市场的需求，发展具备了国际、国内的空运、海运、陆运、进出口代理、等运输及相关业务，如：B2C跨境电商物流、COD代收货款、仓储、进口清关、出口报关、薰蒸、代商检、报检、短途运输等多个进出口环节的现代物流操作系统。在世界各主要机场和港口均能提供门到门服务和一站式服务，以快、安全、省时省钱的方法满足客户运输要求。更以服务于身边每一个人和客户为工作原则为每一个员工及客户考虑其需要，从而在工作流程、工作内容上让其达到合适的安排及设计，多年来公司规模不断扩大，现不计车队在内已拥有230多名员工，为了配合新一个阶段的业务发展，我们与客户相处融洽和睦，互爱互助，具团队精神的同事共同发展和进步。